On en parle sur la Communauté

(1458)
Plantage décodeur lors de l'utilisation d'un télérupteur

Lorsque j'actionne un des interrupteurs d'éclairage de ma salle de séjour connecté à un télérupteur, mon décodeur Canal se "plante" systématiquement aussitôt : perte de chaine, écran gris, ... Après l'avoir éteint, il redémarre par contre sans problème. Le télérupteur et le disjoncteur lié à la pris

Sujet

9

0

0

Écran noir smart tv

Bonjour impossible de regarder Canal l'appli se lance j'ai écran noir sur ma smart tv et impossible aussi de me connecter sur mon téléphone via mycanal j'ai appelé l'assistance mais rien n'y fait.

Sujet

31

1

0

MY CANAL ECRAN NOIR AVEC SON DEPUIS 3 AVRIL 2024

Impossible de regarder sur mon ordinateur par My CANAL les programmes diffusés depuis hier 3 avril 2025, l’écran reste noir avec le son et parfois un message d'erreur apparait : OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service .Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vou

Sujet

51

0

0

Comment utiliser l'Assistance ?
Retrouvez ici toutes les astuces et bonnes pratiques pour trouver les réponses à vos questions et participer à la vie de la Communauté.
Accéder au pas à pas
Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils...
SE CONNECTER
Espace Client CANAL+
Vous ne trouvez pas votre réponse ici et souhaitez avoir un conseiller au téléphone ?
Prenez rendez-vous ou contactez un conseiller CANAL+ depuis votre Espace client.
Accéder à mon Espace Client