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J'ai oublié mon Code Parent / Code Perso CANAL+

En cas d'oubli de votre Code Parent ou de votre Code Perso, vous devez réinitialiser le Code Parent (vous pouvez le faire directement sur votre ESPACE CLIENT).

Afin que la réinitialisation de votre Code Parent soit effective, votre décodeur doit être allumé sur la chaîne CANAL+ si vous êtes abonné à CANAL+ ou sur la chaîne CNEWS si vous ne détenez pas la chaîne CANAL+ dans votre offre.

Attention, le signal est diffusé pendant 5 minutes uniquement, vous devez donc allumer votre téléviseur sur l'une des chaînes ci-dessus dès que vous effectuez votre demande de réinitialisation.

Une fois réinitialisé, il vous faudra créer un nouveau Code Parent.

Pour réinitialiser votre Code Parent maintenant, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "COMPTE".


 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Azerty45236210

Qu'est qui ne fonctionne pas exactement en suivant les instructions au-dessus ?

Azerty45236210
Azerty45236210

Azerty45236210

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Comment faire

sally45054747
sally45054747

sally45054747

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J’ai oublié mon code parental

Henri45003187
Henri45003187

Henri45003187

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Mon code parent

vane12111
vane12111

vane12111

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Je suis sur la chaîne canal + 8 mais le site recharge sans cesse la page je ne peux rien faire

ouedraogo44024009
ouedraogo44024009

ouedraogo44024009

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J’ai oublié mon code parental aidez-moi svp

tytto81
tytto81

tytto81

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Bonjour, je suis la procédure mais je ne reçois pas de message sur la télé ! Comment faire ?

vincent986
vincent986

vincent986

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Je pas reçu de code personnel comment faire

lologr32
lologr32

lologr32

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réinitialiser ok mais comment fait on pour recréer un mot de passe

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ouedraogo44024009

Suivez les indications de ce sujet du coup.

ouedraogo44024009
ouedraogo44024009

ouedraogo44024009

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Bonjour j’ai oublié mon code parental

kelly40893424
kelly40893424

kelly40893424

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J'ai oublié mon code ?

Bonsoir Atlantide,

Il s'agit d'une suggestion de sujet simplement. Il vous est proposé après que vous ayez tapé quelques mots clés. 

Si le sujet qui vous est proposé ne correspond pas à votre question, je vous invite à en ouvrir un nouveau en suivant ce lien.

atlantide35
atlantide35

atlantide35

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c fou, on indique en question que l 'écran se bloque et que l 'on ne peut pas taper le moindre chiffre, que l'écran reste donc bloqué sur code parent mais la réponse est......si vous avez oublié votre code....

ddvd69
ddvd69

ddvd69

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Bonjour,
je n'ai pas de décodeur Canal+ je reçois votre signal via la fibre sur mon modem Free mini 4K qui l'envoie sur mon boîtier Free mini 4K relié à ma télé. Je crois me souvenir que par téléphone, vos techniciens m'avaient fait faire une manip sur mon ordinateur lors de mon installation dans l'appartement pour avoir Canal+ sur ma télé.
Cordialement

ddvd69
ddvd69

ddvd69

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Bonjour,
j'ai réinitialisé mon code parent. Il marche bien sur le direct mais bizarrement ne fonctionne pas sur canal+ à la demande sur une chaîne nécessitant le code parent ni pour lire une vidéo enregistrée sur une chaîne nécessitant le code parent.
Merci

Ericson350
Ericson350

Ericson350

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comment faire quand on a oublié son code parent

Louise40979337
Louise40979337

Louise40979337

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Moi non plus je ne peux pas reintialiser mon code parental parce que je ne suis ni à monaco ni en France.

ADelbos
ADelbos

ADelbos

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Réinitialiser le mot de passe parental et en mettre un nouveau

Oria37503516
Oria37503516

Oria37503516

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Je ne peux pas réinitialiser mon code parents parce que j´chui pas a monaco ? Et pourquoi ? Donc je vais rester comme sa