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Accéder à myCANAL sur Android TV

L'appli myCANAL est disponible Android TV.

 

Comment installer l'appli ?

- Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV

- Recherchez et installez l'application myCANAL

- Lancez l'application myCANAL et rendez-vous dans "se connecter" puis renseignez votre email et mot de passe myCANAL

 

 

L'application est disponible entre autre sur :

- Freebox Mini 4K

- Nvidia Shield

- Xiaomi Mi

- TV Sony Bravia

- TV Philips

- Bbox Miami 

- Bbox Ultym 

 

 

Les fonctions disponibles :

- LIVE TV (Fiche info programme, Zaplist, Startover, Picture in picture)

- A LA DEMANDE (Tri par chaîne, par thématique)

- MES VIDEOS

- MULTI-LIVE 

- Mode Expert

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@JEAN-LUC2620064

Votre TV est à jour ?

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.

JEAN-LUC2620064
JEAN-LUC2620064

JEAN-LUC2620064

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Impossible de me connecteur sur ma tv android tv sony bravia achetée ce jour. Lorsque j'essaye de me connecter l'application retourne à l'écran d'accueil. Je n'ai pas de message d'erreur ou autre. Une explication ?

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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@ Patrick Moreno
Oui, j'avais vu ce qui t'était arrivé lors de la suppression des abonnements cartes seules. Il m'était arrivé la même chose mais, chance, un gars des abonnements a l'époque m'avait rappelé pour me demander pourquoi j'arrétais mon abonnement (et là, bien sur, je m'étaits bien laché). Il m'avait alors proposé un abonnement à l'identique, 14.95 €, pour MyCanal. Las, cela n'a duré que 8 mois. Canal a arrété le prélèvement, et l'abonnement est tombé de fait. j'ai rappelé mon contact, et a ce jour, plus de solution. Si, un nouvel abonnement MyCanal. A 19.99€ + 10€. Soit 100% plus cher, pour le même service. Ou presque, puisque l'offre intégère désormais Canal+ et Disney+. Après discussion avec madame, il a été décidé de prendre cette nouvelle formule. Oui, je sais, j'ai baissé ma culotte. Il faut dire que j'avais 2 pots de fer en face de moi : Canal et Madame. Moi, pauvre pot de terre, j'ai abdiqué. J'attends maintenant que mon sphyncter cicatrise...
A+
OH

Patrick Moreno
Patrick Moreno

Patrick Moreno

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Je viens de voir le commentaire de Joël Erin. Il m'est arrivé quelque chose de très semblable. J'avais un abonnement Ciné+ à 19,90 que je regardais par myCANAL. Jusque-là tout va bien. À la fin des cartes seules Canal ne m'a pas permis de continuer par myCANAL seulement. Je me suis trouvé désabonné et forcé de faire une nouvelle souscription en partant de zéro. Adieu ma formule et mon tarif. Je suis donc non abonné à présent. Pour s'assurer ma non motivation sur mes smart TV il n'y a pas de Canal en 1080P, Netflix, Amazon, Molotov, Disney, pas de problème.

pierrickand
pierrickand

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@jacques43949733

Cliquez sur le lien suivant, créez votre sujet, et vous pourrez y dire tout ce que vous avez envie de dire contre Canal, sans que cela perturbe un sujet qui n'a aucun rapport et ne vous concerne finalement pas (vu que, comme vous l'avez dit, vous n'avez pas une connexion internet suffisante pour recevoir la TV par ce mode de réception, alors que le sujet ici ne parle que de ça).

https://assistance.canalplus.com/questions/new

kalla77
kalla77

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Le 27 janvier on avait droit à la même ritournelle avec un bye bye définitif soit disant...qui n'en était pas un on dirait...les mêmes griefs, la même rancœur et toujours hors sujet. Jacques le retour

jacques43949733
jacques43949733

jacques43949733

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Gilles2Tlse
Bonjour, il est de notoriété publique aujourd'hui, voir le nombre de sites pirates qui proposent illégalement des abonnements pour toutes les chaines européennes payantes, que le piratage est essentiellement sur l'IPTV. De plus emmerder un abonné qui paie normalement son abonnement et l'obliger à louer un récepteur de bas de gamme bridé c'est une atteinte à la liberté de pouvoir recevoir un bouquet de tv à péage sur un récepteur libre présentant toutes les garanties pour les ayants droits. Il est vrai que la législation en France est à l'avantage de Canal+ et ce dernier ne se prive pas pour imposer son hégémonie sur les abonnés Français. C'est la solution de facilité, depuis son arrivée sur le satellite cet opérateur malgré le nombre important de décodeurs divers mis en circulation au fil des années, a toujours refusé d'incorporer la commutation Disseqc afin que l'abonné Lambda ne puisse pas aller voir ce qui se passe ailleurs et reste dans le monde fermé des chaines choisies par ce dernier. Quant à la qualité de ces décodeurs propriétaires je préfère ne pas aborder le sujet. En Pologne comme dans toute l'Europe il est facile de pouvoir acheter du matériel libre de réception, ce qui est loin d'être le cas en France, les seules boites disponibles portent une labellisation TNTSAT ou celle de Fransat plus permissive avec le CI+. Dommage que cet opérateur nous considère sans même nous connaitre comme des pirates potentiels. C'est son choix et moi j'ai fait le mien pour ne jamais plus revenir vers lui. Je préfère me priver de ses packs plutôt que de prêter allégeance à cet opérateur uniquement pour la privation de mon droit de recevoir ses chaines sur du matériel libre et non pour le prix de l'abonnement. Mais de cela Canal s'en fiche.

65oliver65
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Bien résumé Jacques

Gilles2Tlse
Gilles2Tlse

Gilles2Tlse

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Bonjour jacques,
globalement tout ce que vous dîtes est sensé et recevable, après chacun fait son opinion.
Il y a toutefois un point où vous extrapolez, à propos de Canal+Pologne, il n'est pas possible de comparer car les lois sur les ayants-droits sont différentes et donc la lutte contre le piratage aussi.

jacques43949733
jacques43949733

jacques43949733

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pierrickand,

En ce qui concerne Mycanal Android tv j'ai bien compris depuis longtemps que la qualité HD et 4K UHD dépendait du débit internet. Comme je suis comme tant d'autres oublié par les FAI, il est hors de question pour moi de payer un abonnement pour ne pas avoir la qualité maximum. Le contenu c'est une chose mais de nos jours avec le matériel de haut gamme qu'il est possible d'acquérir c'est pour moi impensable de regarder de l'à peu près sur ma TV Sony 4K UHD à 5000€. Je préfère m'en passer. La faute en revient à tous ces FAI qui nous mentent depuis des années avec une hypothétique fibre et dans mon cas un vdsl2 promis depuis 14ans et qui ne viendra sans doute jamais .Donc pour moi la TV connectée avec les applications Android ou l'OTT c'est définitivement NON.
Ma remarque concernant Mycanal et le débit internet est valable pour toutes les applications Android tv, OTT et streaming. Aujourd'hui on nous vend de la tv connectée sans se soucier si tous les Français sont logés à la même enseigne au niveau débit internet. Donc OCS Cinéma, Rmc Sports ( Rmc Sports a pensé aux Français qui ont un débit pourri puisqu'il diffuse aussi sur Fransat en 4K UHD.
Mais ce sera aussi valable pour la future chaine Téléfoot de Médiapro, il y a de fortes chances qu'elle ne soit accessible que chez les FAI, l' OTT, sans doute aussi Android tv , Netflix etc, je ne paierai pas non plus 25€ par mois pour avoir de la SD sur un 65" et des problèmes de connexion les soirs de grand matchs et pourtant j'aime le football.
En ce qui concerne la Tv par satellite que je pratique depuis de nombreuse années et pour cause . Elle m'a habituée à pouvoir profiter pleinement de mon matériel de réception haut de gamme. Il est vrai que ce n'est pas avec le peu de chaines Françaises (hors canal+), je fais allusion à Fransat et RMC sports UHD que j'en profite le mieux , mais un autre opérateur nommé TIVUSAT me permet avec le module 4K UHD adéquat de profiter de plusieurs chaines en UHD 4K dont une HDR.
Ce que Canal+ à toujours refusé sous un prétexte bidon puisque le piratage est essentiellement sur l'IPTV. C'est d'ailleurs comique de se rendre compte que Canal+ ne traite pas les abonnés de sa filiale Polonaise de la même façon, puisque ces derniers peuvent choisir entre les décodeurs propriétaires et un module 4K UHD , donc solution beaucoup plus simple quand on sait que les téléviseurs récents sont tous équipés d'un emplacement CI+, cela permet aussi de pouvoir utiliser nombres de récepteurs satellites libres et de meilleure facture pratiquement introuvables en France, comme le VU + DUO 4k par exemple et tant d'autres. Mais la Politique de Canal en France est basée sur l'obligation d'utilisation d'un décodeur propriétaire bridé, incapable de gérer le Disseqc pour la réception de plusieurs satellites. Je ne m'étalerai pas sur les dysfonctionnements de ces récepteurs bas de gamme. Je ne recherche même plus à discuter sur le sujet, cela ne sert à rien, avec Canal il faut accepter et la fermer. Dans ces conditions là encore quelqu' en soit le contenu des packs proposés cette location forcée me prive de la liberté de profiter pleinement de mon matériel de réception, elle est pour moi dissuasive. Il est donc hors de question que je souscrive quelque abonnement et cela sans doute à vie car je ne vois pas la possibilité d'un changement, je n'interviendrais plus ici, j'ai dit ce que j'avais à dire, je sais que Canal s'en fiche des abonnés qui pensent comme moi. Pour ceux qui n'auraient pas été informé et qui font aussi en plus de Mycanal de la réception satellite je joins de nouveau l'article de Télé satellite concernant le module CI+ 4K UHD que nos amis Polonais peuvent eux choisir, quelle chance ils ont .

nino24051973
nino24051973

nino24051973

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Bonjour, je possède une TV sony et hier soir la chaine Canal plus UHD était disponible
Ce matin plus rien : avez vous constaté la meme chose ?
Pour voir une chaine UHD gratuite il y a molotov TV avec ARTE UHD. Je ne connais pas la réele définition de l'image mais dimanche soir pour le film les 8 salopards je n'étais pas mécontent en comparant avec Amazon Prime ou Netflix avant le confinement.
Stephane

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@jacques43949733

Je n'ai pas dit que 0,3Mbps sont suffisant pour de la qualité, j'ai juste contredit votre affirmation comme quoi l'application est réservée à ceux qui ont uniquement du VDSL2 ou la Fibre. A chacun ensuite de voir si cela lui convient ou non.

Si vous n'avez pas une bonne réception internet, et bin c'est comme ça. Canal+ n'y pourra rien. Donc je ne sais pas pourquoi vous venez sur un sujet qui parle uniquement de réception par internet, et de ne pas pouvoir tester l'application, puisque vous savez pertinemment que vous aurez une qualité insatisfaisante, liée à votre connexion internet.

Si vous cherchez à avoir de la qualité, et que seule la réception sat vous l'offre, alors comme je l'ai indiqué, allez discuter de ça sur des sujets du forum qui parlent des moyens de réception sat. Ici, c'est uniquement pour la réception sur Android TV et donc par internet.

jacques43949733
jacques43949733

jacques43949733

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pierrickand.

Merci de votre réponse pour Mycanal Android. Mais je ne me satisfais que de la qualité, je n'ai pas investi dans du matériel de haut de gamme pour avoir de la sd sur un 65" et de la pixellisation ou l'impossibilité de me connecter les soirs de matchs ou films sur canal. Donc même si selon vos dires 0,3 Mbps suffise, sans doute pour un smartphone ou une tablette mais pas pour un tv UHD 4K. Du moins pour ceux qui comme moi sont les oubliés des FAI et ne souhaitent pas payer un abonnement pour un service dégradé même si cela est dû à l'infrastructure inappropriée des FAI.

Pour ce qui concerne ma remarque sur la réception satellite et le module CI+ 4K, je n'irai plus perdre mon temps sur les forums concernés car étant un ancien abonné je sais que la politique de Canal+ ne changera jamais à ce sujet. Canal+ ne traite pas les abonnés Polonais comme les abonnés Français, et je ne m'étalerai pas sur le sujet. Mais il est certain qu'avec une telle politique de location forcée de décodeurs propriétaires je ne suis pas près de revenir vers lui. C'est son choix et moi c'est le mien. La copie de l'article publié dans télé satellite le prouve bien, il y a deux poids deux mesures. Mais avec Canal ceux qui comme moi l'on pratiqué longuement du temps des cartes seules savent très bien à quoi s'en tenir. Alors non pour moi ce sera définitivement non même avec Mycanal Android tv.

pierrickand
pierrickand

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@RD91300

Les TV LG ne sont pas sous Android TV, donc ce n'est pas le sujet ici.
Il y a d'autres sujets où des abonnés demandent si une application myCanal est prévue sur WebOS, et pour l'instant, la réponse de Canal est "non". Par exemple ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2109218-connecte-my-canal-smart-tv-lg

pierrickand
pierrickand

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@jacques43949733

myCanal en réception OTT est à débit adaptatif. Le 1ers palier est à 0,3Mbps.
Par exemple France 2 : http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?live=402&id=26&...
Donc non, ce n'est pas réservé à ceux qui ont du VDSL ou la fibre.
Après, oui, la qualité dépendra du débit, mais ça c'est une évidence en réception internet, et ce n'est pas propre à Canal.

Pour ce qui est de ne pas avoir de chaines gratuites pour tester sur Android TV, c'est comme ça, c'est un choix de leur part. Au pire, le 1er mois est offert pour un abonnement sans engagement, donc ça vous permet de tester également, gratuitement.

Pour vos questions sur le module CI+ en réception sat, c'est hors sujet ici. Ouvrez votre sujet pour en discuter, ou faites le sur un des nombreux sujets de ce forum qui en parlent déjà depuis plusieurs années.

RD91300
RD91300

RD91300

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La question que je me pose est la suivante : pourquoi ne suis-je pas en mesure de retrouver tout naturellement l'application MyCanal sur ma LG alors que des applications comme OCS, Disney+, RMC Sport, Bein Sport et autres sont disponibles.

jacques43949733
jacques43949733

jacques43949733

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Bonjour,

Oui l'application Mycanal est disponible dans le magasin Sony de ma TV. Seulement là encore cette application est réservée aux 38 % de Français qui ont un débit suffisant, le vdsl2 ou la fibre, donc les grandes et moyennes agglomérations. De plus il est impossible de se faire une idée de la qualité de l'image, aucune chaine gratuite si on n’est pas abonné.
Je sais on va me répondre du fait que j'habite dans la France profonde que pour moi la solution c'est le satellite avec l'obligation du décodeur propriétaire. Et je suis donc obligé de poser une nouvelle question : Pourquoi la filiale de Canal+ Pologne autorise les abonnés à choisir entre les décodeurs propriétaires et le module 4K UHD de dernière génération bien plus pratique à utiliser, car toutes les TV récentes ont un emplacement CI+. Et ne venez pas me répondre que c'est à cause du piratage, chacun sait aujourd'hui que le piratage le plus important est sur l'IPTV. Canal + devrait prendre exemple de TIVUSAT , avec ce module et gratuitement je reçois 7 chaines en UHD4K dont My Zen TV, TravelXP 4K, Museum, etc. Moi personnellement cela ne me dérangerait pas de payer 60 même 80€ chaque mois mais à la condition que je sois libre d'utiliser un module sur ma Tv ou autre décodeur libre non bridé et de bonne qualité. Voir document joint de l'article paru dans télé satellite.
Vraiment oui pourquoi tout est si compliqué chez Canal+ ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@RD91300
Si le TV est sous Android TV (le sujet ici), alors myCanal sera disponible sur le Play Store.

RD91300
RD91300

RD91300

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L'application n'est pas disponible sur la plupart des TV, alors que Disney +, par exemple, ne pose aucun problème. J'aimerais comprendre pourquoi tout est toujours si compliqué avec Canal.

jacques43949733
jacques43949733

jacques43949733

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Bonjour,
Merci pour la réponse , ce n'est pas pour avoir quelques chaines de la TNT que j'ai posé cette question.La TNT je l'ai par satellite et en terrestre.
Je voulais simplement tester l'application mycanal afin de voir la qualité vu que je réside dans le fin fond de l'Orne et que je suis toujours en adsl .
Mais puisque cela n'est pas possible je vais abandonner cette solution.
Cordialement.

pierrickand
pierrickand

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@jacques43949733

Car les 4 chaînes en clair du groupe Canal+ via myCanal ne sont pas accessibles sur Android TV. Uniquement sur PC, smartphone et tablette.

Mais vous pouvez utiliser Molotov pour avoir toutes les chaînes de la TNT.

jacques43949733
jacques43949733

jacques43949733

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Bonjour,

Je ne suis pas abonné, j'ai seulement ouvert un compte ici.J'aimerai savoir pourquoi après avoir installé l'application My canal Android tv sur ma Tv Sony KD65ZD9, je n'ai pas accès aux 4 chaines gratuites ?
Merci de votre réponse .

patrick13015
patrick13015

patrick13015

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non Joel erin sauf si ton contrat arrivé a expiration et n'a pas été reconduit par toi
si ce n'est pas le cas un contrat ne peut etre devalidé par l 'operateur canal et en plus passé de 14E A 40E C'est pas possible ca veut dire si t'as une promo a une date et qui est toujours valide on peut pas te tripler ton contrat voit avec le site 60 MILLIONS DE CONSOMMATEUR et surtout ne paye pas les 40 E

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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Patrick13015,
Je suis d'accord sur le principe, mais c'est la lutte du pot de terre contre le pot de fer.
Pour Canal, mon contrat est dévalidé et stoppé. C'est leur position et, pour eux, il faut que je prenne un nouveau contrat... Je ne vois pas comment je peux les forcer à la faire, et je ne vais pas aller au tribunal pour 14€. Je pense qu'ils jouent la-dessus).
Je ne sais pas encore ce que je vais faire, je me laisse le temps de la décision.
Si, entretemps, quelqu'un a une idée, je suis preneur.
Merci
Joel

patrick13015
patrick13015

patrick13015

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pour Joel erin si ton abonnement etait de 14 E94 ils ont pas le droit de te le supprimer et puis c'est un abonnement pour un bouquet de chaines donc tu as le droit de les regarder sur le sat mais aussi sur my canal du bouquet de chaines pour lequel tu etais abonné avant donc ils doivent te le reactiver sans pour cela te modifier le prix à 40 E c'est impossible et pas commercial

ca marche plus il te reactive c'est comme ça insiste tu as payé un abo à tel prix il reste tel qu il est

Joel.Erin
Joel.Erin

Joel.Erin

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Bonjour,
Mon abonnement 'carte seule' sur terminal propriétaire, qui avait été transformé en abonnement myCanal sur Android TV (Xiaomi Box Mi S), a été dévalidé hier soir.
Contacté, le service client n'y comprend rien, et me propose un nouvel abonnement à plus de 40€ (au lieu des 14.94 € ). Je ne suis même pas convaincu que ca marche, car l'operatrice ne savait pas ce qu'était Android TV ou une Mi Box...

Amis de la communauté, quel serait votre recommendation pour réactiver les droits, et si pas possible, quel option choisir pour avoir les chaines ex-canalsat. Je n'ai pas besoin de Canal+.

Merci. OH.

Benoit35583876
Benoit35583876

Benoit35583876

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Moi non plus j'ai pas envie d'utiliser Molotov, sinon on serait pas ici... c'était juste pour dire que ça fonctionne avec molotov. Donc c'est que mycanal ne supporte pas cette fonctionnalité. Ce n'est pas un problème de TV ou d'Android Tv !

@Leclere14731533
je te prie de m'excusé j'ai du tapé ce message en ultra express avant de partir pour ailleurs donc je me suis pas relu :D

finalement la numérotion via les chiffre est très instable une fois sur 2 c'est soit sur canal ou soit sur la TNT, je ne sais pas si c'est ma MAJ android ou celle de mycanal qui tenter de regler le soucis.

mais a mon avis ce serait plus un problématique lié a la télé plutot que mycanal mais rien de sur