Sujet en attente de réponse
Vous pouvez ajouter vos programmes A LA DEMANDE dans une Playlist afin de les regarder plus tard.
Avec + de 10 000 programmes sur le service A LA DEMANDE il est parfois difficile de se décider. Selon les envies, son humeur, il y a des programmes que l'on veut voir, mais pas tout de suite.
Ajoutez un programme à votre Playlist et retrouverez-le sur A LA DEMANDE (canal 8 ou via le menu VIDEOS) : "Tous les programmes" => "Ma Playlist"
Depuis votre Playlist, vous pouvez lancer la lecture de votre programme ou le retirer de votre liste personnelle.
Les programmes A LA DEMANDE ont une date de fin de commercialisation : une fois la date passée, les programmes sont retirés automatiquement de votre Playlist.
Cette fonction est accessible sur :
Réponses de la communauté
bonjour vous ne pouvez le faire que sur le' site de canal my playlist sur canal par orange impossible ORANGE a répondu par twitter pas d'accord!! nous sommes toujours les pigeons!§
Bonjour
Comment supprimer de ma playlist un programme enregistré ?
bONJOUR assez lamentable ayant trouvé ma playlist que une fois vu un film il ne disparait pas je suis obligée de le supprimer sur le web c'est vraiment nul!!
bonjour merci NIKKIEA au bout d'une semaine j'ai enfin trouvé j'ai retrouvé ma playlist quelle joie mais mettre menu à gauche en haut je ne comprenais pas j'y suis allée en réalité il faut sélectionner menu et faire ok et là le miracle est arrivé merci!
Merci Nikkiea. Effectivement, vous devez impérativement passer par la chaîne numéro 8 de l'univers CANAL+. Cette fonction n'est pas disponible dans l'univers d'Orange.
Oui je peux le confirmer la playlist est toujours là. C'est dans l'univers Canal sur la chaine n°8, puis aller sur menu à gauche en haut.
bonjour je ne l'ai pas en passant par l'univers canal !bouton 5
Bonsoir Nicole,
Je viens de tester à l'instant et la Playlist est pourtant toujours là. Passez-vous bien par l'univers des chaînes CANAL+ ?
bonjour je galère depuis lundi avec le décodeur UHD d'ORANGE plus de paylist j'ai eu ORANGE qui m'a appelé ce matin longuement et m'a dit que CANAL l'a supprimée merci canal je suis une vieille dame qui était bien contente d'avoir sa p laylist j'y avais passé des heures et pouvais regarder quand je voulais reprendre à l'endroit où je m'étais arrêtée génial cette nouvelle expérience (mauvaise)! et bizarre elle est toujours sur votre site j'ai fait un chat messages sur Twitter il ne faut pas s’étonner que vous perdriez des clients!!! ah j'oubliais plus d'heure plus de chaine affichée !!les informaticiens de canal sont vraiment mauvais
Oui ! La question est pourquoi les programmes ou films de la playlist ne s’affichent ils pas par ordre croissant ou décroissant des durées restantes de leur disponibilité ?
Jadis...! Dans le magazine... papier..Canal+ les films figuraient sur une liste croissante Super facile de choisir avant qu’il ne soit trop tard !
@Carine_lamenisot : il est bien indiqué sur la FAQ comment accéder à la date de fin de disponibilité d'un contenu sur A LA DEMANDE.
Le saviez-vous ? Accédez à date de fin de disponibilité d’une série dans le détail de chaque épisode. En effet, ces dates de fin peuvent être différentes d’une saison et d’un épisode à l’autre. Sur la fiche info d'une série, cliquez sur le bouton "résumé des épisodes".
Concernant le classement, cette fonction n'est pas reprise sur la Nouvelle Expérience.
@Remy, suite à ta réponse à ma question pour le classement de la playlist, le lien proposé explique ce que permet la playlist mais ne répond pas à la question du classement des programmes dans la playlist ou la visibilité de la durée restante comme on l'avait avant avec l'ancienne interface
Bonjour, la question a déjà été posée mais je ne trouve pas de réponse :
depuis la mise en place de la nouvelle interface mycanal (sur freebox), on ne voit plus directement la date de fin de diffusion du programme et on ne peut pas classer l'ordre d'affichage (par nom ou date), c'est dommage, on rate parfois des films
Bonsoir,
Le doublage a pris du retard suite au confinement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Le série "This is Us" est en VO à partir du l'épisode 10 . La série " The Plot against America "il y a que les 2 premiers épisodes en VF et le reste toujours en VO. Les 2 séries affichent VF mais sont en VO. Pour quand la traduction en Français? ???MERCI
Bonsoir Jacques,
Le souci ne semble pas global. Avez-vous effectué une réinstallation partielle en premier lieu ? Votre décodeur bénéficiera alors des dernières versions logicielles.
Menu > Paramètres > réinstallation
Bonjour,
les films et séries que j'ai placés comme favoris dans ma playlist disparaissent alors que leur date de validité n'est pas terminée (par exemple des séries disponibles en permanence) ..?
je ne comprends pas pourquoi.
Auriez-vous une explication?
Bonjour,
Je suis très déçue par l'évolution récente (début juin 2020) de la présentation de la playlist
Bonjour Annick,
La première chose à faire et de se rendre sur CANAL+ A LA DEMANDE dans l'univers CANAL+.
Une fois sur la fiche d'un contenu, il suffit de de cocher l'étoile.
Pour retrouver votre playlist, sur la page d’accueil A LA DEMANDE, déplacez le curseur sur "Menu" puis faites "Ok"
Choisissez ensuite "Ma playlist"
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
comment faire une playliste. je suis chez orange. merci
La rubrique « Mes vidéos » est accessible via votre menu (accessible via la touche verte pour les Freebox V6 Révolution et Freebox mini 4K ou les 3 traits horizontaux pour la Freebox V7).
Sur quelle chaîne est ce que je peux trouver ça svp?
Il faut aller dans vos favoris : Menu/Mes vidéos.
Tenez-moi informé.
J’ai un décodeur freebox. Mais l’interface marchait très bien jusqu’à la mise à jour
Bonjour Pauline,
Quel décodeur utilisez-vous ?
Merci.
Que le VPN est une incidence sur la lecture comme sur Amazon Prime, pourquoi pas mais pour la playlist ou les vus récemment ? Même en désactivant le VPN, en redémarrant le PC et en se reconnectant à mon compte, le problème persiste. Le souci, c'est justement ce coté aléatoire et inexpliqué.
Frédéric,
Le fait de lancer myCANAL en ayant le VPN activé et en le désactivant ensuite peut avoir des incidences sur ces fonctionnalités. Je n'ai pas vu passer d'autres retours sur ce sujet sur myCANAL donc ça ne semble pas être un souci global.
Bonjour Olivier Canal +,
Sur PC, je n'ai qu'un seul profil. Hier, la playlist était revenue ainsi que les "vus récemment", ils ont de nouveau disparu aujourd'hui sans que je fasse quoi que ce soit d'inhabituel. La déconnexion/reconnexion au compte ou la désactivation du VPN ne change rien. Hier, le VPN était activé et j'avais accès à la playlist. Par contre, même désactivé, il arrive que je puisse plus accéder à la TV à la demande comme si je n'étais pas abonné. Ce serait bien un jour d'avoir quelque chose de stable. Pour le problème avec Orange, ça commence à faire un bout de temps que le Bug existe.
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