Sujet en attente de réponse
Comment verrouiller ou déverrouiller mon accès aux programmes adultes ?
Suite à une décision du CSA nous devons obtenir votre accord avant d'activer les programmes adultes sur votre abonnement, c'est la raison pour laquelle lors d'une souscription suite à une promotion ils ne sont pas activés par défaut.
Vous avez cependant la possibilité de les activer ou des les désactiver à volonté.
Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Modifier ma formule" et de cocher les formules sur lesquelles vous souhaitez bénéficier des programmes adultes.
Lorsque vous activez cette option sur votre abonnement, il vous sera demandé de paramétrer un code parent afin de contrôler l'accès à ces programmes.
Réponses de la communauté
Bonjour Steve,
Etes-vous bien passé par votre ESPACE CLIENT comme indiqué sur la FAQ sur laquelle vous réagissez ?
Avez-vous un message de confirmation lorsque vous vous rendez dans la rubrique COMPTE / Mes Informations personnelles ?
J’ai suivie les instructions mais je ne parviens pas. On m’a demandé un changement de code parental. Je l’ai fait mais toujours bloqué
@Issaka
Ne donnez pas votre numéro d'abonné en public sur internet.
Avez-vous souscrit depuis le PlayStore ou Itunes? Si oui, la gestion se fait depuis le store. Ce n'est pas Canal+ qui vous vend directement l'abonnement mais Google où Apple.
L'option est bien coché , et on ne m'a pas demandé de code vu que j'ai toujours eu cette option coché
cocher la case " les programmes adultes" modifie-t-elle l'abonnement en cours ?
