Ce sujet a été résolu

Problème de sons non résolu

moomoon64
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Bonjour,

J'ai posé une question car je ne reçois pas le son avec mon décodeur canal.
C'est une cube au dernière nouvelles j'attendais un retour d'un assistant canal+ car mon telelvuseur n'est peut-être pas compatible, je n'ai eu aucun retour par contre j'ai vu à ma grande surprise que le sujet est résolu or il ne l'ai pas du tout je n'ai toujours pas sons. Je ne comprends que mon téléviseur qui a bien une connexion hdmi et qui fonctionne avec tous les autre appareil ne fonctionnerait pas le décodeur cube, bref.
J'attend un retour de canal rapide à ce sujet car je trouve inadmissible de payé, de resté courtois et patient avec le service client alors que celui me balade depuis bientôt 1 mois

Cdt

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@moomoon64 bonjour
Faites 1 réclamation en ligne rubrique nous contacter puis réclamation vous y trouverez un formulaire de mail à remplir et à leur envoyer par mail
Le numéro non surtaxé pour contacter le service client canal est le 09.70.82.08.15
Cordialement !

 

Réponses de la communauté

Bonsoir Moomoon,

À ce sujet, vous avez déjà ouvert un signalement sur ce fil de discussion. Je vous invite donc continuer de réagir sur ce dernier et à éviter de poster en doublon pour faciliter le suivi de votre demande. 

Je clos donc celui-ci.