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Impossible de regarder les programmes
- Janine23863728
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Bonjour, impossible de regarder les programmes en live ainsi qu'une grande majorité des autres programmes, que faire?
En ce qui concerne le live:Il est écrit: aucun contenu n'est disponible pour l'instant.
En ce qui concerne les vidéos:Erreur impossible d'accéder au contenu
Merci de me répondre
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir 34700,
Pouvez-vous nous en dire plus !?
Que constatez-vous sur myCANAL lors d'une tentative de lecture ?
Si vous utilisez un bloqueur de pubs, je vous invite à le désactiver pour le site myCANAL.
Tenez-moi informé
- Abonne-8688C83N
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bonjour sa fait 7 jours impossible de regarder le live
ou le replay par ordinateur
- Jordan - Equipe CANAL
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Je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
- manu211292
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bonjour
j'ai le même problème
même en passant par une fenêtre de navigation privée que ce soit sur google chrome ou mozilla
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour awax,
Pouvez-vous faire un test depuis Google Chrome en ouvrant un onglet de navigation privée et me dire si le constat est le même ?
Cordialement,
- awax51
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Oui même problème depuis ce matin sur le PC message : Aucun contenu n'est disponible pour l'instant, seulement sur live TV
- Joanna25858281
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Bonjour
Même problème sur pc....
- 80s
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@tangi56 bonjour
Si vous passer par 1 smartphone ou 1 tablette désinstaller l'appli puis réinstaller la et réessayer
Cordialement !
