Sujet en attente de réponse
j ai windows7 sur un vieil ordi les programe sur my canal ne sont pas actives
- pascaou41
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j ai window7 j arrive pas a activer les programes mycanal
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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Bonjour @aurelien2525, il n'y a plus de développement de la part de Canal avec Windows 7 (à partir de Win 8.1).
Cordialement.
- aurelien2525
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toujours pareil pour moi :( je ne comprend pas pourquoi il ne veut pas prendre mon login/password dans le soft
- aurelien2525
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merci pour votre réponse @pierrickand.
Malheureusement, je l'ai déjà installé séparément, et dans cet ordre
J'ai réussi à installer silverlight avec ie, ensuite, j'ai donc pu installer le module mycanal... mais comme mon ie n'était pas compatible avec le site web mycanal, j'ai installé un firefox. avec firefox, cela fonctionnait, c'est à dire que le soft s'ouvrait lorsque je cliquais sur le téléchargement mais le téléchargement ne se lançait pas... Après plusieurs essais, j'ai donc cliqué sur "se déconnecter" en rouge en bas à gauche dans le menu... Depuis, malgrè plusieurs installations différentes, j'ai le message d'erreur " le code que vous avez saisi est erroné " alors que mes login/mot de passe sont corrects lorsque je me connecte au site web de mycanal... je vais refaire quelques essais ce soir :(
- pierrickand
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@aurelien2525
Essayez de désinstaller le module myCanal et Silverlight, puis de les réinstaller (Silverlight en 1er puis le module ensuite).
- aurelien2525
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Bonjour,
Avec windows 7 et chrome, je n'arrivais plus à utliser le soft mycanal afin de visualiser les téléchargements hors ligne. Après pas mal d'essais avec différents browser, avec firefox, lorsque je lance un téléchargement, le logiciel mycanal s'ouvre et me demande de m'identifier... Malheureusement, lorsque j'entre mes logins et mot de passe de mycanal, il me met l'erreur " le code que vous avez saisi est erroné ", une idée pour m'aider? Par avance merci.
- gerarmanvuca
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Rebonjour, avez-vous fait un test de votre débit internet (en ce moment j'ai 7,4 Mbps), voici le lien:
https://test.canal.fr/
Cordialement.
- Ferjuju
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le live marche pas
- gerarmanvuca
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Rebonjour, je viens juste de brancher mon vieux PC Windows 7 (Asus- i7) et MyCanal fonctionne très bien .
Avez-vous refait, récemment toutes les opérations essentielles au bon fonctionnement de votre PC nettoyage, cela aide bien, redémarrage, supprimer tous les cookies, etc... En ce qui me concerne, je le fais avec la fonction optimisation de BitDefender et c'est nikel.
Cordialement.
- Ferjuju
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Oui . sa marchait début de semaine et la plus rien
- gerarmanvuca
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Bonjour, avez-vous installé le plugin Silverlight de microsoft pour que Mycanal fonctionne sous windows 7.
Cordialement.
- Ferjuju
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Cela ne marche toujours pas
- jlag509
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Bonjour,
je n'ai pas pu accéder a mycanal sur pc avec le navigateur Firefox. je vous prie de bien vouloir régler le problème dans les plus brefs délais parce je n'ai que ce navigateur au bureau.
- gerarmanvuca
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Bonjour, sur le pc Windows 7, vous passez par Google chrome avec l'adresse :
https://www.mycanal.fr/
Vous tombez sur la page écran d'accueil. En haut à droite, vous rentrerez votre adresse et mot de passe. Vous y accéderez ainsi. Bonne soirée.
Cordialement.
