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Pb de mise a jour decodeur
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jeanmi74210 utilisateur
- Publié le
- 19 juin 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1025 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Le decodeur refait 1 mise a jour et s eteint tt le5 min .....
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour,
Mauvais signe, décodeur visiblement en phase terminale...
Avez vous essayé le diagnostic en ligne :
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/diag-depan/g0/dia...
Sinon il ne vous reste plus qu'a contacter le Service Client, ici c'est l'entraide, en évitant le numero sur taxé :
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Réponses de la communauté
@jeannmi74210 bonjour
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur sinon contactez le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic en ligne au 09.70.82.08.15
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
