Sujet en attente de réponse

Je viens de recevoir le décodeur canal mais il me dit que je ne suis pas abonné. Merci d’act La carte de toute urgence

fanfonette
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Il faut activer la carte canal que je viens de recevoir

Réponses de la communauté

Bonjour & bienvenue fanfonette

 

Lors de l'acquisition de new matériel ou de changement de mode de réception/FAI, il faut prendre contact avec le service clientèle afin que ce dernier enregistre leur N° dans notre dossier personnel, pour ensuite activer les droits d'accès aux chaînes selon notre formule d'abonnement, car ce n'est pas automatique...

 

Aussi, comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire

 

Vous trouverez également tous les moyens de contact (certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TÉLÉPHONE avec la procédure afin d'être rappelé) dans ➤cette FAQ mais aussi dans mes participations en-dessous de la FAQ... Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne journée ☼