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Accès Espace client - Message bizarre
- frglyon
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Bonjour,
Quand je veux accéder à mon espace client, j'ai depuis 1 mois le message suivant :
Vous devez signer votre mandat de prélèvement/contrat
L'un de vos documents n'est pas encore signé. Merci de procéder à cette étape.
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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Frglyon,
Je vous confirme effectivement qu'il s'agit d'un souci identifié par nos équipes. Un correctif devrait avoir lieu dans les jours qui viennent. Merci de votre patience.
Cordialement,
- frglyon
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Bonjour,
J'ai donc contacté le service client .. qui ne sait pas quoi me répondre. Tout est OK de leur coté.
Surement un bug informatique suite à la mise en place de la dernière version du site web du service client Canal :-).
Merci.
