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Suspension abonnement

Thierry 24600
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Bonjour, 

Nous avons fait une demande de suspension d’abonnement en Janvier et nous venons de rentrer. Et Canal nous demande de payer des frais de restitution de matériel d’une part, et nous menace d’office de recouvrement si nous ne payons pas d’autre part ! 

Nous ne nous désabonnons pas et aucune demande de restitution de matériel ne nous a été demandé avant notre départ. Nous sommes partis hors de France donc sans accés à notre courrier , un mail aurait pu nous prévenir ! 

Merci de régler ce problème , vu qu’au téléphone vous êtes injoignables !!!

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