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mon décodeur n’arrête pas de s’éteindre

LAURENCE19482446
LAURENCE19482446
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mon décodeur n'arrete pas de s'eteindre ou je suis obligée de l'eteindre pour qu'il fonction c est penible quand je regarde un film 

Réponses de la communauté

@laurence194824446 bonjour
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon contactez canal pour 1 diagnostic en ligne !

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