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Comment opter pour l'Apple TV 4K en location ? (en décodeur principal ou en décodeur secondaire)


NOTE : l'Apple TV n'est plus proposée en location pour le moment.


 

L'Apple TV 4K est désormais disponible à la location et vous permet d'accéder à l'ensemble de vos programmes LIVE TV et A LA DEMANDE*.

 

L'appli myCANAL sur l'Apple TV 4K vous offre une expérience TV enrichie et réinventée avec le MULTI-LIVE et le MODE EXPERT.

4K-UHD : une résolution d'image époustouflante avec la qualité d’image 4K HDR.

MULTI-LIVE : pour suivre jusqu'à 4 programmes sportifs en simultané.

MODE EXPERT : suivez en direct les statistiques de vos programmes sportifs (résultats, composition d’équipe, classement).

Siri : pour une recherche vocale facile et rapide de tous vos contenus.

App Store : accès à tout l'App Store d'Apple avec des apps et des jeux pour toute la famille.

Touch Remote : navigation ultra-rapide avec la télécommande Touch Remote.

AX10 Fusion : performances exceptionnelles de l'Apple TV 4K avec la puce AX10 Fusion.

 


 

Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'Apple TV 4K en décodeur principal ?

- Détenir un abonnement CANAL avec engagement (nouvelles offres).

- Détenir un décodeur TNT (CUBE S, +LE CUBE TNT) ou un décodeur FAI (ADSL, CÂBLE, FIBRE).

L'Apple TV 4K remplacera votre décodeur actuel.

 


 

Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'Apple TV 4K en 2nd décodeur ?

- Détenir un abonnement CANAL avec engagement (nouvelles offres).

- Détenir un décodeur TNT (CUBE S, +LE CUBE TNT), un décodeur FAI (ADSL, CÂBLE, FIBRE) ou Le Décodeur CANAL 4K-UHD en décodeur principal.

 


 

Quel est le montant de la location de l'Apple TV 4K ? 

- Location : 6€/mois (en décodeur principal ou en 2nd écran, location incluse avec l'offre L'INTREGRALE)

- Dépôt de garantie : aucun

 


 

Que contient le pack ?

- L'Apple TV 4K 32Go 

- La télécommande Siri Remote.

- Un cordon d'alimentation.

- Un câble Lightning vers USB (pour recharger la télécommande).

- Un câble HDMI.

 


 

L'Apple TV 4K en location est-elle comptabilisée comme une connexion myCANAL?

En location, l'Apple TV est comptabilisée comme un décodeur, et non comme une connexion myCANAL.

Si vous détenez une Apple TV personnelle, l'Apple TV est considérée comme une connexion myCANAL.

EN SAVOIR+ sur les connexions simultanées sur myCANAL.

 


 

Comment commander l'Apple TV 4K ?

En attendant l'ouverture du parcours de commande sur l'ESPACE CLIENT, la commande de l'Apple TV se fait en contactant le SERVICE CLIENTS.

 

*à l’exception des contenus adultes

 


 

Vous avez besoin d'aide pour créer votre compte Apple ?  Rendez-vous sur cette FAQ du site Apple.

 

Vous pouvez aussi créer votre identifiant Apple depuis un PC ou un MAC en vous rendant sur ce lien.  (possible également depuis iTunes)

Réponses de la communauté

David21749169
David21749169

David21749169

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Je possède l Apple TV 4K (2017) étant reconnu décodeur principal. J’espère pouvoir acquérir la nouvelle version (2021) avec mon abonnement Integrale+ dans les prochaines semaines. Pour l instant l Apple TV 4K n est plus proposée sur Canal+ Boutique.

fred7516
fred7516

fred7516

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@emongero

Bonjour,

Tout est question d'interprétation "Pour le moment" est l'indisponibilité temporaire de l'Apple TV 4K en location, mais pas qu'ils ne la proposeront plus et définitivement
L'Apple TV 4K (2eme Gen), ne sera pas disponible avant mi-Mai donc quelle sera la position de Canal ?.A savoir (selon certaines sources) que Canal collabore avec Apple sur la fourniture de contenus adaptés au nouveau boitier...Wait& See.

Cdt.

emongero
emongero

emongero

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C’est bien ce que je me disais. Cela dit ils continuent finalement à faire miroiter la possibilité de louer une Apple TV lorsqu’ils disent « l'Apple TV n'est plus proposée en location pour le moment ».
Pour le moment depuis 1 an ... ça fait long le moment !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@emongero
Ce n'est pas juste à cause d'une rupture de stock qu'ils ne proposent plus l'Apple TV en location.
Elle a complètement disparue de la fiche tarifaire depuis un bon moment.

Ce qui n'est pas le cas de leur Cube S qui est lui en rupture de stock, sauf éventuellement chez certains revendeurs qui en auraient encore.

C'est qu'ils n'ont plus d'accord avec Apple pour le faire.

Après, ils laissent les équipements actuellement en service en location.

emongero
emongero

emongero

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Bonjour,
Une nouvelle Apple TV 4K est mise en service par Apple (annoncé faite en début de semaine).
Ce nouvel appareil va-t-il être proposé à la location par canal ?
Cela fait maintenant plus d’un an que l’Apple TV est en « rupture de stock » chez vous et n’est donc plus proposée à la location ...
Dans le cas contraire canal a-t-il décidé de supprimer définitivement l’Apple TV en location ?

pouma9
pouma9

pouma9

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Bonjour,
Avez vous acheter ou louer votre apple tv 4k. Si achetez, il vous suffit juste d'ouvrir l'appli mycanal et de rentrer vos identifiants. Celui ci sera compté comme une connexion mycanal. Si loué, c'est canal qui gère pour enregistré votre appareil comme décodeur canal.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@psoullia

Il s'agit de votre propre Apple TV ? Ou une Apple TV en location chez Canal+?

Si c'est la votre, la connexion se fait via le compte Canal+, comme pour venir ici ou sur l'espace client. Ça compte pas comme un décodeur.

Si en location, ils ont peut être changé le système, en attribuant juste une connexion multiecrans supplémentaire sur l'abonnement, et dans ce cas ça ne s'active plus comme une décodeur. Ce qui expliquerait la mention sur ce sujet depuis un certains temps : https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

psoullia
psoullia

psoullia

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bonsoir,

j ai vainement tenté de faire activer mon apple TV 4K comme second decodeur et le support Canal m a demande un code (semblable à celui d une carte adherent) que je n ai pas pu fournir (ce n est pas le numero de serie de l apple TV) - le support apple m a confirme que c est bien Canal qui est en charge de la procedure

une idee sur la suite à donner ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@dametjenny

Voir le tableau des combinaisons.
Si l'Apple TV est decodeur principal, ce n'est effectivement pas possible (avec aucun autre decodeur). Par contre si le décodeur du FAI en reception xDSL/Fibre FTTH (ce sont les mêmes cas) est principal, c'est possible, chez les 4 FAI.

Donc actuellement votre décodeur SFR soit être principal et si le décodeur Orange prend lui aussi cette place, c'est possible suivant les combinaisons du tableau.

https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv

dametjenny
dametjenny

dametjenny

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points

Bonjour,

J’ai canal+ sur une apple tv en location dans ma chambre et sur mon décodeur sfr dans le salon. C’était Parfait.
Hors j’ai changer d'opérateur pour orange et le service client Canal+ ne peut (veut) pas remettre mes droits sur le décodeur orange.
Ils me disent que ce n’est plus compatible avec la location de l’apple tv ????
Pour pouvoir mettre canal sur le décodeur orange il faut que je résilie l’apple tv ...
Pouvez-vous me dire si c’est vrai ? Car je deviens fou !!!!

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@LuffyChem

C'est sûrement le dépôt de garantie sur vous aviez payé au début, qui vous serra rendu une fois l'Apple TV restituée.

LuffyChem
LuffyChem

LuffyChem

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Bonjour,
J'ai une Apple TV depuis quelques temps maintenant. J'ai souhaité résilier mon abonnement car en y réfléchissant, il serait plus judicieux de l'acheter que de la louer (pour ma part). Cependant, j'ai remarqué dans la lettre que j'ai reçue, qu'une somme allait m'être versée. Cela signifie-t-il qu'à un moment donné, l'Apple TV m'appartiendrai ou cela est-ce juste un dépôt de garantie ?
Cordialement,

LOC23335088
LOC23335088

LOC23335088

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Bonjour,
Avez vous une date approximative de mise en place de l'offre de location de l'Apple TV ?
Attendez vous la commercialisation de la nouvelle ?

@bogoss 49 : Bonjour, l'Apple TV n'est plus proposée à la location pour le moment (bien sûr, rien ne change pour ceux détenant déjà une Apple TV en location). Je viens d'éditer la FAQ avec cette mention.

A+

bogoss 49
bogoss 49

bogoss 49

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est elle toujours disponible en location actuellement ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Arnall

Sur l'Apple TV, c'est disponible en live et en replay, sur les chaines et pour les programmes disponibles dans cette résolution.

Arnall
Arnall

Arnall

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Bonjour,

la 4K est elle disponible uniquement sur les flux "live", ou bien les émissions/films/séries "à la demande" sont elles aussi en résolution 4K ?

Par avance merci.

mat12369
mat12369

mat12369

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Bonjour,

Quand aurez vous à nouveau l’Apple TV à la location ?

magfred
magfred

magfred

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@pierrickand
Merci pour la réponse mais j'ai eu l'assistance téléphonique et c'est tout bon

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@magfred

Vous avez installé l'application ?
Lorsque vous vous connectez dessus avec votre compte Canal, que se passe-t-il ?

magfred
magfred

magfred

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bonjour, je viens d'acheter un apple TV 4k et je n'arrive pas à avoir my canal. merci de me dire comment je dois faire

jcsean
jcsean

jcsean

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Quand pourrons-nous accéder à l'Apple TV en location? Merci

Bonjour Alexandra,

C'est possible en théorie. Malheureusement, nous sommes actuellement en rupture de stock d'Apple TV en location. 

Extrait de ce sujet :

"Nous vous informons également d'une rupture de stock sur les Apple TV 4K et sommes ainsi dans l’impossibilité de vous en fournir en location pour le moment. Nous vous rappelons que vous pouvez vous connecter à l'application myCANAL sur une Apple TV personnelle."

Alexandre19896627
Alexandre19896627

Alexandre19896627

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Bonjour, abonné actuellement à myCANAL sans décodeur est il possible de louer une Apple TV ?

thiagofcb82
thiagofcb82

thiagofcb82

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@remyringenbach
Oui vous aurez accès à toutes vos chaînes via l'application mycanal sans surcout.

thiagofcb82
thiagofcb82

thiagofcb82

Niveau
2
937 / 2000
points

@pancher.fr
Si vous louez une apple TV via canal cela sera compter comme decodeur, si vous l'achetez cela sera considéré comme une connexion mycanal...

remyringenbach
remyringenbach

remyringenbach

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Bonjour étant abonne via le cube 4K je souhaiterais avoir l’Apple TV en 2ème décodeur pour mettre dans la chambre des enfants . Est il possible d’avoir accès a mon bouquet via l’Apple tv sans surcoût ?