Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
@mousse 24 bonjour
Faites 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel/réactiver mes droits et réessayez
Verifiez aussi l'association de la carte avec votre décodeur puis cela allez sur la chaîne 922 relevez y les informations relatives au matériel, puis allez sur la chaîne 944
Si vraiment ça ne fonctionne toujours pas contactez le service client pour 1 diagnostic
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
