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Ma carte ne reçois plus les donner de canal plus

Mousse24
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Ma carte dans le décodeur ne fonctionne plus

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@mousse 24 bonjour

Faites 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel/réactiver mes droits et réessayez

Verifiez aussi l'association de la carte avec votre décodeur puis cela allez sur la chaîne 922 relevez y les informations relatives au matériel, puis allez sur la chaîne 944

Si vraiment ça ne fonctionne toujours pas contactez le service client pour 1 diagnostic

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !