Sujet en attente de réponse
Je dois réactiver le menu interface a chaque mise en route
- Bakou2
- Niveau
- 0
- 93 / 100
- points
lorsque j’allu Mon décodeur,les téléchargements et les enregistrements n’apparaissent plus .je dois aller dans le menu technique pour actualiser l´interface
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Bakou,
Le point est pris en compte par nos développeurs. Il sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
A bientôt.
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@bakou2 bonjour
Contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
- Bakou2
- Niveau
- 0
- 93 / 100
- points
j'ai effectué cette operation deux fois sans aucun resultat
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@bakou2 bonsoir
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur /menu / parametres/ reinstallation/ réinstallation partielle et réessayez
Cliquez bien sur "partielle" pour ne pas perdre vos enregistrements
Cordialement !
