Sujet en attente de réponse

Changer de boîtier

Lolodebase
Lolodebase
Niveau
0
10 / 100
points

Canal plus me demande 50 euros pour remplacer mon ancien boîtier, est ce normal de faire payer ?

Réponses de la communauté

@lolodebase bonjour

Si vous changez votre decodeur le cube qui est defectueux pour 1 autre qui est le même non
Si vous passez au nouveau décodeur 4k il faut payer 1 fois 49€00

Rappelez les pour voir avec eux

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !