Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

décodeur de remplacement pas reçu....

Dimitri47360
Dimitri47360
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
Dimitri47360
utilisateur
Publié le
23 juillet 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
74 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Bonjour, 

Mon décodeur de remplacement n'est jamais arrivé chez moi, service client chronopost contacté à plusieurs reprises mais aucune résolution de mon problème. 

Que faire ?

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@dimitri47360 bonsoir

Contactez le service client
Ils ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !