Sujet en attente de réponse
décodeur de remplacement pas reçu....
- Dimitri47360
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjour,
Mon décodeur de remplacement n'est jamais arrivé chez moi, service client chronopost contacté à plusieurs reprises mais aucune résolution de mon problème.
Que faire ?
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@dimitri47360 bonsoir
Contactez le service client
Ils ont accès à votre dossier personnel
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
