Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Impossible de se connecter à my canal/live TV : le carre "s'abonner" apparait toujours

Thierry30698043
Thierry30698043
Niveau
0
1 / 100
point
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Thierry30698043
utilisateur
Publié le
25 juillet 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
433 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

impossible de se connecter à my canal l'onglet "s abonner" apparait toujours - sur mac - j'ai déjà modifier le mot de passe mais impossible sur le live TV d'avoir toutes les chaines auxquelles nous sommes abonnés. 

Thème
Compte , myCANAL , Compte CANAL+ , Mac

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

lamivic
Niveau
2
818 / 2000
points
Nom de l'auteur
lamivic
utilisateur
Publié le
réponse
r

Essayé aussi d’aller sur votre Espace Client dans la rubrique Abonnement pour voir si votre formule d’abonnement est bien la bonne (rattachement de votre email de connexion à MyCANAL correctement fait avec votre abonnement)... et dans « voir le détail de mon abonnement » aussi

Réponses de la communauté

lolo3109
lolo3109
Niveau
0
56 / 100
points
Nom de l'auteur
lolo3109
utilisateur
Publié le
réponse
r

essaiyé de réinissialisé google crome et my canal en live devré revenir pour moi ca a marcher

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

vous avez essayé via un autre navigateur?

Si toujours pareil, contactez le service client demain pour un diagnostic de votre compte (rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé).