Sujet en attente de réponse

problème mise à jour décodeur

simone30816058
simone30816058
Niveau
0
13 / 100
points

bonjour, 

je n'ai plus que quelques chaines sur mon décodeur et encore elles se coupent  et un message indique que la réception est mauvaise

quand je tente de faire une recherche de chaine, mon décodeur lance la recherche mais se bloque à 90%  

que puis je faire 

Réponses de la communauté

simone30816058
simone30816058
Niveau
0
13 / 100
points

MERCI C'est ce que je vais faire

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@simone30816058 bonjour

Contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne il se peux que vous ayez 1 soucis avec votre installation satellite

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !