Sujet en attente de réponse
Replay chaines canal
- ultramarin1
- Niveau
- 0
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Replay !!!
Bonjour
Impossible de regarder les chaines Canal en replay depuis plusieurs jours !! écran noir ou image fixe et son qui crépite, ça rame sans résultat :( (Opérateur Bouygues) " Pas de souci avec les chaines tnt en replay "
Réponses de la communauté
- nicole.salfra
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rien n'est fait le 14/11/2018 cela devient long!!!
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir ultramarin1,
Une version correctrice est en cours de développement par les équipes CANAL et BOUYGUES. Elle devrait arriver dans les prochains jours sur l'ensemble des décodeurs.
Il existe toutefois une solution provisoire de contournement :
- Sortez de l'univers Canal.
- Basculer ensuite sur les chaînes en direct dans l'univers de BOUYGUES (et lancez une chaîne).
- Lancez ensuite CANAL A LA DEMANDE via l'univers de BOUYGUES (Menu Bbox / A LA DEMANDE / TV A LA DEMANDE / CANAL A LA DEMANDE)
Attention: Si vous ne basculez pas sur une chaine de l'univers de BOUYGUES avant de lancer CANAL A LA DEMANDE par le biais de l'univers BOUYGUES, le service ne fonctionnera pas
Si le service ne fonctionne pas non plus depuis l'univers BOUYGUES malgré le respect de ce mode opératoire, redémarrez complètement votre box et lancez CANAL A LA DEMANDE directement depuis l'univers BOUYGUES.
