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Le live en 4K Ultra HD disponible au sein de myCANAL sur Smart TV Samsung 2018

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Après avoir lancé en août 2017 une sélection A la demande des meilleurs films et séries en 4K Ultra HD sur les Smart TV Samsung 2017 via l’app myCANAL, Samsung Electronics France et le Groupe CANAL+ vont un cran plus loin en proposant à partir de la rentrée 2018 une qualité d’image inégalée en Live. 

 

Les abonnés aux offres CANAL équipés d’une nouvelle Smart TV Samsung 2018 4K Ultra HD  pourront retrouver en direct et en 4K Ultra HD le meilleur de CANAL.

 

A l’occasion de la reprise du championnat de Ligue 1 Conforama, les abonnés CANAL+ pourront profiter, en exclusivité, de tous les matchs du dimanche soir en direct et en 4K Ultra HD sur les Smart TV Samsung. Le premier gros choc de la saison sera AS Monaco/OM, le 2 septembre pour la 4ème journée, avant l’incontournable Classico  OM/PSG le 28 octobre.

 

Le Sport en direct en 4K ULTRA HD dans les offres CANAL c’est aussi :

       100% des grands prix de Formule 1

       Les grands matchs du Top 14

 

De plus, les abonnés pourront profiter en direct et en Ultra HD de films ultra-récents, de séries US ainsi que la Création Originale CANAL+ ou de documentaires.

 

EDIT du 02/10 : veuillez noter que la chaine CANAL+ 4k-UHD n'est disponible qu'en OTT. Si vous optez pour la réception mixte (TNT/OTT) la chaine ne sera pas accessible.

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@GENERICFNAMETOVMK47154963

Oui, si vous n'avez pas de câble d'antenne branché, et aucune chaîne TNT mémorisées sur le TV, myCanal basculé en reception 100% OTT par internet.

Par contre celui où veut utiliser la réception TNT, il ne peut pas choisir au cas par cas qu'elles chaînes le seront. Et Canal+ UHD qui est uniquement en reception OTT ne sera pas accessible.

GENERICFNAMETOVMK47154963
GENERICFNAMETOVMK47154963

GENERICFNAMETOVMK47154963

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Le son à l'air bon mais je ne suis pas suffisamment équipé pour tester la qualité ( juste une barre de son classique).
Par contre je ne comprend pas votre message quand vous parle d'utiliser le signal OTT quand la TNT est activé.
Pour le moment, le signal Coaxial est débranché ( donc pas de TNT rateau). je passe uniquement via Internet ( dont signal OTT si je comprend bien).

guillaume29800
guillaume29800

guillaume29800

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Bonjour
My canal pour TV Samsung n'est pas aboutie.
Il faudrait Que l'application puisse aussi utiliser le signal satellite Astra
Utiliser le signal 4K OTT quand la TNT est activée
qu'en est il du son ?
Guillaume

GENERICFNAMETOVMK47154963
GENERICFNAMETOVMK47154963

GENERICFNAMETOVMK47154963

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Je vais les contacter. Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Oui, le fait de débrancher l'antenne et supprimer les chaînes mémorisées sur le TV (recherche de chaîne sans antenne), vous permettra de passer en reception OTT uniquement et donc avoir les chaînes UHD.

Pour le service à la demande, normalement si la vignette vous indique UHD, c'est que cela devrait être le cas. Et si ça ne l'est pas, contactez le service client pour un diagnostic.

GENERICFNAMETOVMK47154963
GENERICFNAMETOVMK47154963

GENERICFNAMETOVMK47154963

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J’ai effectivement débranché l’antenne TNT mais j’imagine que cela ne concerne que les chaînes en direct et pour les programmes compatibles.
Par contre concernant les vidéos disponible sur MyCANAL via là thématique 4K, le flux n’est pas en 4K UHD. J’ai pris un exemple avec Spiderman disponible en UHD mais le flux ne l’est pas.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@GENERICFNAMETOVMK47154963

Avez-vous une antenne TNT branchée sur le TV?

Si oui, c'est la version TNT donc en HD de Canal+ que vous avez.

Pour avoir la version UHD, il faut être uniquement en reception internet via indiqué au-dessus.
Donc pas d'antenne ni aucune chaîne mémorisée sur le TV.

GENERICFNAMETOVMK47154963
GENERICFNAMETOVMK47154963

GENERICFNAMETOVMK47154963

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Bonjour,
Je possède une TV Samsung Q55Q9F (2018) mais je n’ais pas de flux 4K en passant par l’appli MyCANAL directement sur la tv. J’ai bien accès au corner 4K et la chaîne 9 ne diffuse pas en 4K ( seulement HD). Pour info, je suis en fibre
Avez-vous une idée ?

Francis25044384
Francis25044384

Francis25044384

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Faux!!!
2015/2016 ont un univers UHD À LA DEMANDE!

ALAIN23619264
ALAIN23619264

ALAIN23619264

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Ah oui donc a moins de changer de TV ou de prendre une NVIDIA Shield ou Apple tv on n'aura pas la 4K via my canal alors

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Francis25044384

Il n'y a jamais eu de 4k via myCanal sur les modèles 2015 et 2016.

Les modèles 2017 avaient uniquement le service à la demande, mais l'ont perdu suite a une renforcement des exigences de sécurité, que les modeles 2018 et + ont eu via une maj Samsung, mais pas les modèles 2017.
Le live TV en UHD est par contre uniquement sur les modèles 2018 et + depuis 2018.

ALAIN23619264
ALAIN23619264

ALAIN23619264

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Y'a que sur les modèles Samsung de 2017 que ca ne fonctionne pas ?!

Francis25044384
Francis25044384

Francis25044384

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L’univers UHD / 4K est disponible sur les Smart TV Samsung 2015/2016/2018/2019/2020... et plus depuis février sur les 2017... désolé mais ce n’est absolument pas normal!
Encore ce matin Samsung répond que ce n’est pas leur faute... Canal dit que ce n’est pas la sienne... du coup j’en déduis que c’est la faute aux pauvres abonnés qui ont une smart tv 2017...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ALAIN23619264

Le Cube S, c'est normal,il n'est pas compatible UHD, et il n'a donc jamais eu cette rubrique 4k

Pour les TV Samsung, ils avaient indiqué que ce n'était plus disponible sur les modèles 2017 suite a une modification du niveau de sécurité requis pour ces programmes.

ALAIN23619264
ALAIN23619264

ALAIN23619264

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Bonjour, en réception internet sur le cube S je n'ai plus la 4K dans les vidéos à la demande. Idem sur ma Samsung de 2017 via l'application mycanal de la télé. C'est normal ?

Francis25044384
Francis25044384

Francis25044384

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Et sur smart tv Samsung 2017?
...
Même plus de VOD UHD 4K...
Quelle ignominie...

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour, 

Quand on est dans l'application myCANAL il est possible de renseigner directement le numéro de la chaine. 

Si vous utilisez la télécommande simplifiée de Samsung , il faut appuyer sur la touche "1,2,3..." et choisir le 9 

null42555475
null42555475

null42555475

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Bonjour et merci,
Je ne suis pas certain de bien comprendre ce que vous entendez par 'quand vous mettez la 9', car je ne choisis pas de canaux au sein de l'application MyCanal.
Toujours est-il que parmi les thématiques, j'ai bien accès à la thématique '4K UHD' sur le menu d'accueil de l'application

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Quand vous mettez la 9 que constatez-vous ? 

Dans A LA DEMANDE, est-ce que vous avez bien le corner 4K ?

null42555475
null42555475

null42555475

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Non, pas de câble d'antenne relié à la tv, uniquement la box

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

Est-ce qu'un câble d'antenne est relié à votre TV ? 

Merci

null42555475
null42555475

null42555475

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Bonjour,
Non je ne suis pas en réception mixte, je reçois Canal et l'ensemble des chaînes via ma Box 4K SFR, et utilise directement l'appli Samsung MyCanal

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@null42555475

Êtes vous en reception mixte TNT/OTT (avec une antenne branchée et des chaînes mémorisées sur le TV)?

Si oui, lire l'édit au dessus.

null42555475
null42555475

null42555475

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Bonjour,
Je regarde Canal + sur une Smart TV Samsung (2019), via l'application MyCanal.
La qualité d'image n'est pas 4K (au mieux HD) et je n'ai pas vu de moyens de modifier la résolution dans les options.
Est-ce le cas pour certains d'entre vous également?

ziz83
ziz83

ziz83

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Bonjour

CANAL a décidé de réduire la qualité d'image pendant le confinement

Plus d'info ici :

https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement

Prenez soin de vous

RESTEZ CHEZ VOUS

merci

Stephane39433509
Stephane39433509

Stephane39433509

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WTF !!! Depuis aujourd’hui je n’ai plus le logo 4K ultra hd dans les replay avec l’Apple TV 4K ?? Bizarre tout sa . Et pour infos au cas j’ai une OLED Sony 2019

BERNARD4733499
BERNARD4733499

BERNARD4733499

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Bonjour,
Comment se fait-il qu'en 2020 encore la qualité du direct soit en 720p et non en 1080 sur une Smart TV 4K (en OTT) ? Avez-vous au moins projet d'améliorer cela ??
Cordialement.

eivissa78
eivissa78

eivissa78

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Bonjour sur l'application my canal sur smart tv samsung 4k a-ton suivant si on est connecter à un ampli Home Cinéma le dolby 5.1 comme je l'est avec Netflix et Prime Vidéo merci pour vos réponses.

Francis25044384
Francis25044384

Francis25044384

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Et un cran plus bas depuis le 8 janvier 2020... plus d’univers UHD en VOD sur une télé 4K de 2017! Alors que pourtant le conseillé qui m’a vendu un abonnement le 25 février 2020 me prétendait le contraire...
Il me reste quelques jours pour résilier... ou pour espérer une mise à niveau de votre application pour les télés de 2017!

Walevok
Walevok

Walevok

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Les lag apres les zapping proviennent du fait qu'ont recois les flux en vo donc a chaque fois sa provoque un lag le temps que le flux vf arrive.

Apres a la question pourquoi ont les recoit en vo ? J'en est aucune idée.

Sans parler des chaines en oot qui sont pas en 1080p mais 720p