Sujet en attente de réponse
Plus de chaînes canal et le message affiché est problème réseau chipset
- CHRISTOPHE3008090
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Pl us de canal plus depuis que j'ai changé le décodeur Numericable .
Message affiché problème réseau chipset ???
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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J'en suis sincèrement désolé.
N'hésitez pas à me tenir informé dès que la mise à jour aura été effectuée.
- Luccio71
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Bonjour Jordan,
Oui je leur ai communiqué toutes les infos. Un technicien est venu chez moi. Sans succès. Le diagnostic du technicien est que "La clé CSCMAX index est absente sur mon nouveau décodeur". Une tentative de mise à jour à distance doit être réalisé. A suivre. Voilà plus de 10 jours que je n'ai toujours pas accès aux chaînes du Groupe Canal (C8 compris)
Cordialement,
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Luccio71,
Leur avez-vous communiqué le numéro de série du décodeur ?
Avez-vous maintenant accès à vos programmes ?
Cordialement,
- Luccio71
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Bonjour, j’ai exactement le même problème. J’ai contacté un de vos conseillers à 18h. Problème toujours pas résolu. Je n’ai pas accès aux chaînes du groupe Canal. Toutes les autres fonctionnent bien. Merci pour votre aide.
