Bonjour, J'ai le même problème après avoir changé mon décodeur numéricable. Après plusieurs appels à numéricable, cela fait 3 semaines que ça dure, un conseiller m'a enfin expliqué que cela est un problème national au niveau des décodeurs (j'ai changé le mien 3 fois). Que les experts!!! essayent de régler le problème et si ça dure, le décodeur doit être remplacé par une box numéricable. En attendant pas de Canal +, canal cinéma, etc... depuis 3 semaines.

Bonjour,
J'ai deja vu passer ce genre de problème sur ce forum :
Exemple sur ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1717144-impossibilité-voir-programmes-proposes-replay
Hélas comme trop souvent les abonnés ne reviennent pas nous dire comment le problème s'est réglé
Par exemple sur le sujet que je viens de citer Joseph1944730 le 5 septembre 2018 à publié son dernier message.
On peut supposer que depuis il a réglé son probleme ?
Je ne sais pas si c'est le même abonné mais sur le forum génération câble un abonné "jo75011" a signalé l'avoir résolu en passant de la HDBox à une BOX :
http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=24...
Essayez de poster un message sur le sujet de Canal :
https://assistance.canal.fr/questions/1717144-impossibili...