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récupérer mes identifiants my canal
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- doudoune69ol utilisateur
- Publié le
- 10 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 16 réponses
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- 20228 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
bsr, je souhaiterais récupérer mes identifiants "my canal" svp ? j ai bien compris que c était "mon adresse mail" + "mot de passe",
puis je changer le mot de passe ?
vous remerciant par avance
cdlt
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- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
J'aimerais récupérer mes identifiants
Bonjour Djibril,
C'est à dire ? Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Pouvez-vous faire un test depuis un équipement/navigateur différent ?
J'ai fais un moment sans me connecter et quand j'ai voulu le faire ça n'a pas marché
Bonjour,
Qu'entendez-vous pas "identité" ?
Merci.
Bjr comment récupérer mes identité my Canal
Je récupéré mon my Canal
Bonjour Techer,
Cliquez sur "mot de passe oublié" puis suivez les instructions.
Bonne fin de journée.
Je ne sait plus mon mot de passe mycanal
@Sakine45065286
Votre demande n'est pas suffisamment précise pour vous aider sur ce forum.
Quel problème avez-vous exactement ?
Je veut recuperer mon compte mycanal
Bonjour,
@philippe,
Pouvez vous nous mettre des captures d’écran de ce que vous avez exactement quand vous essayez de vous connecter ?
Cela peut paraitre bizarre qu'on vous demande l'ancien mot de passe alors qu'il existe comme partout une procedure "Mot de passe oublié" ?
On me demande l'ancien mot de passe alors que je l'ai oublié !!
De plus pas d'encart (mot de passe oublié)
Merci de vos réponses
Re bonjour
Je rajoute : vous devriez recevoir un mail , mais d’après certains retours lus sur ce forum ça peut prendre un certain temps, surtout le dimanche!
bsr, ben non en fait, y me demande l ancien mot de passe !!!
donc, ça ne marche pas ...
Bonjour,
Oui dans Espace Client/Compte