Sujet en attente de réponse
Impossible de resilier mon offre
- TOM32059449
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Comment résilier mon offre de découverte de 1 mois et ne pas passer à l'offre payante ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
C'est une offre avec ou sans engagement ?
Si sans engagement, c'est depuis l'espace client, page abonnement.
Si c'est avec engagement, lorsqu'il y a 1 mois offert, ce n'est pas pour autant 1 mois d'essai. Le délai de rétractation est de 14jours, à faire valoir via le formulaire disponible en bas de la boutique Canal.
