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Impossible de resilier mon offre

TOM32059449
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Comment résilier mon offre de découverte de 1 mois et ne pas passer à l'offre payante ?

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour,

C'est une offre avec ou sans engagement ?

Si sans engagement, c'est depuis l'espace client, page abonnement.

Si c'est avec engagement, lorsqu'il y a 1 mois offert, ce n'est pas pour autant 1 mois d'essai. Le délai de rétractation est de 14jours, à faire valoir via le formulaire disponible en bas de la boutique Canal.