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myCANAL;Téléviseur SamsungN°95029554858: pourquoi je ne recois pas toutes les chaines de canal

alain3844777
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alain3844777

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pourqoi je ne recois pas toutes les chaines de canal plus sur mon téléviseur Samsung,alors que l'activation a été faites par un de vos technicien?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Oui cela compte comme un décodeur.

Et on a le droit à 2 decodeurs par abonnement.

àPierrickand , je viens d avoir canal au tél , on m apprend qu en fait l appli mycanal est considéré comme un décodeur et donc comme j ai aussi canalsat sur freebox ......décidément.....une honte .mon dégout pour ce groupe ne fait qu augmenter lol, mais bon.....

pierrickand
pierrickand

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Il est possible de s'abonner directement depuis l'application.

Après pour ce qui est de savoir où rentrer le code d'activation fourni par le service client, il faut voir ça exactement avec eux. Ils te guideront pas à pas.

pierrickand
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C'est modèle de 2017 donc qui doit être compatible.
Il doit y avoir une application myCanal pré-installée dessus.
L'activation se fait ensuite via le service client en tant que décodeur (ils demanderont un N° de série et fourniront un code à renseigner).

pierrickand
pierrickand

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@bogoss 49.

Quelle est la référence de ton TV?

80s
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@alain3844777 bonjour

Attention ici vous ne vous adressez pas au service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés

Seul le service client pourra vous aider

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