Sujet en attente de réponse
comment récupérer mes droits canal+ suite à un changement d'abonnement?
- GAEL24324145
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bonjour,
je suis abonné depuis peu à canal+ via une offre d'orange.
mais, comme je suis passé d'un abonnement satellite à un abonnement ADSL, je ne reçois plus mon bouquet canal+.
le service client m'a demandé d'utiliser la chaine 888 pour récupérer mes droits mais sans résultats.
que dois je faire pour avoir de nouveau les chaines canal+.
merci
cordialement
Réponses de la communauté
- GAEL24324145
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effectivement,il y a toujours la mention satellite avec le numéro de ma carte.
je vais les rappeler pour qu'il me change ça.
merci
- pierrickand
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Bonsoir,
avez-vous donné l'identification de votre décodeur Orange au service client Canal?
Est-ce bien renseigné sur votre espace client page matériel?
