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Avis sur le nouveau Décodeur Canal 4k, Bien ou Pas bien ?

Bonjour à tous, un petit Forum :

écrivez ICI votre avis technique sur le nouveau décodeur canal 4 k, avez-vous des problèmes ou bien vous satisfait-il pleinement ? Écrivez librement ici vos expériences bonne ou mauvaise ! 

Merci

Réponses de la communauté

jpp62
jpp62

jpp62

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@ pierrickand
Merci
Je vais demander a etre rappelé lundi par canal car aujourdhui c a fonctionne pas.
Bon wk

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@jpp62

Ne pas avoir internet du tout, ou avoir besoin d'une decodeur sat pour une maison secondaire, ou avoir besoin d'un decodeur avec les applications Netflix/Disney+ si votre offre les contient.

Mais pas toutes à la fois, car potentiellement contradictoires.

jpp62
jpp62

jpp62

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@ pierrickand
Ok merci pierrickand
Et quel serait le bon argument pour negocier un second decodeur?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@jpp62

Le mini décodeur fonctionne soit en wifi direct, soit via le réseau local de votre box Internet (via Ethernet, CPL, Wifi ou mix des technologies).
Si à l'étage vous avez le même réseau réseau local pour internet, il fonctionnera.

Sinon, oui, certains abonnés arrivent à avoir 2 decodeurs UHD en justifiant d'une impossibilité d'avoir le mini decodeur.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@pascal46654692

Il existe un droit de rétractation légal de 14 jours pour n'importe quelle souscription à distance.

Sinon pour les offres Canal+ avec "1er loir pour essayer" (ce qui est le cas de toute les offres avec engagement depuis plusieurs mois), c'est la possibilité de résilier pendant le 1er mois + le mois en cours.

Après si vous vous avez laissé passer les 2, sans rien dire jusque là, oui le contrat avec engagement continue.
Sauf si vous avez un motif de resiliation légitime

Par contre, c'est complètement hors sujet avec le décodeur en lui même. Le sujet ici c'est uniquement ce qui est indiqué au-dessus.

jpp62
jpp62

jpp62

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Bonjour
Je possede le nouveau decodeur 4k et j en suis tres satisfait
Je voudrais savoir s il est possible d en avoir un 2eme plutot que le mini decodeur.
Car ma 2eme tv est a l etage separe par une dalle en beton.
Donc suis pas sur d avoir une bonne conexion wifi....

pascal46654692
pascal46654692

pascal46654692

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SOS!Je me suis fais arnaquer avec une offre de 1 mois , et je suis sans recours avec reconduction tacite automatique sans confirmation de ma parts pour 24 mois !!! et tout ceci a travers Bouygues qui ce décharge du problèmes , je ne recommande ni canal plus une arnaque , ni Bouygues qui est complice , comment puis-je porter plainte SVP ? Surtout ne vous abonnez jamais a eux , 25 euros par mois sur 24 mois juste pour 3 canal plus qui na jamais rien SOS !

Char Hanté
Char Hanté

Char Hanté

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Sinon, il y a encore la 4G ...

jcp77
jcp77

jcp77

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Il y a longtemps que le G4 n'existe plus. C'est le cube 1ère génération avec disque interne.

@Saint-Hubert, bonsoir,
Bonne année à vous.

Il est très facile, sans changer de site, d'ouvrir un nouveau forum spécifique au G4 (vous parlez bien du G4 ? je ne savais pas que cela existe).
.
La marche à suivre :
1. revenir à la racine du site d'assistance et indiquer dans les mots clés par exemple "sujet spécifique G4" :
https://assistance.canalplus.com/questions/browse?utf8=%E...
2. Descendre en bas de la page pour accéder au bouton "Poser votre question"
.
Vous pourrez ainsi formuler la problématique qui vous tient à coeur.
.
Je me permets d'attirer votre attention sur l'importance du titre du nouveau sujet pour susciter de l'intérêt et des contributions.
.
Je vous souhaite ainsi le même succès que le présent fil créé par Alain (45 000 vues) ou plus modestement que le fil créé par votre serviteur (14 000 vues) :
https://assistance.canalplus.com/questions/1768673-installation-nouveau-decodeur-4k-retour-experience-octobre-2018
.
Et vous pourrez compter sur nous pour renvoyer vers votre fil de discussion les abonnés égarés qui ne trouveraient pas facilement le chemin vers Saint-Hubert.

saint-hubert
saint-hubert

saint-hubert

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Bonsoir ,
Je suis d'accord pour ne plus m'exprimer ICI sur le G 4 et je remercie encore une fois les personnes qui m'ont donné des pistes pour résoudre mon problème sur l'utilisation du Guide .Mais avant de m'excécuter je me dois de conclure sur ce sujet sachant que je ne suis pas le seul con cerné : voir ci-aprés .
Aucune piste n'a fonctionné.Un technicien Canal m'a précisé que mon boitier correspondait à une série de G4 qui développe ce problème , et je vais changer mon G4 pour la 4 ème ou 5 ème fois sur plusieurs années.Ce problème serait lié à une mise à jour qui ne fonctionne pas sur mon type de G 4. C'est bien de s'occuper du G9 sur un forum spécifique . En existe-t-il un spécifique sur le G 4 ? Car mon petit doigt me suggère que cette péripétie n'est peut-être que le début d'une suite d'ennuis sur le G4 liée probablement aux mises à jour à venir .
S'il existe encore des dinausores du G 4 ,il me semble d'un forum G4 va devenir aussi populaire et nécessaire que celui du G9. Renversons l'objectif pour poser nos pieds par terre en avançant , et pas un autre membre de notre anatomie !
CDLT SH

lunot66
lunot66

lunot66

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@Alain.
Tout à fait d'accord mais il me semble difficile de ne pas parler aussi du G5 ne serait-ce qu'en terme de comparaison.

lunot66
lunot66

lunot66

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Sauf que, depuis qu'il l'a rendu, mise à part la correction de quelques gros bugs, ce G9 n'a quasiment pas évolué en terme de fonctionnalités et c'est justement cela qu'il lui reproche. D'autant plus que certains ici ne se gênent pas pour critiquer le G5 non ???

JVDLQ
JVDLQ

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Cela remonte à des lustres
le matériel en question a évolué.

lunot66
lunot66

lunot66

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Et s'il a rendu ce dit matériel qu'il jugeait très mauvais, au nom de quel principe n'aurait-il pas le droit de donner ses raisons ????

JVDLQ
JVDLQ

JVDLQ

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Il faudrait qu'un matin il se remettre en question
mais cela semble être une utopie.
Si je n'ai pas un matériel je ne donne pas d'avis dessus.

lunot66
lunot66

lunot66

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@James69
C'est vrai qu'essayer d'aider un abonné qui n'a pas posté sur le bon topic est une véritable hérésie que tu ne supportes pas sauf quand c'est toi qui la commets .....
Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9

James69
James69

James69

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@ lunot66

On l'a deja dit ici c'est G9 et pas G5 !!!

On n'a pas a critiquer en plus qu'en on ne possède pas de G9 , il faut le dire combien de fois ?

Et en plus ,quand on ne connait pas le matériel , c'est surtout çà !!!!!

Moi quand je ne connais pas quelques choses a fond ....je ne critique pas !!!!

lunot66
lunot66

lunot66

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Et en plus, même si ce topic est intitué "Avis sur le nouveau décodeur" il ne faut en dire que du bien sinon James69 va vous tirer les oreilles.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@saint-hubert

Les Samsung viennent d'Ukraine de mémoire, mais ce ne sont peut être pas les seuls.
Sur l'étiquette, si c'est écrit G5 Sam1, c'est un Samsung. Si c'est le cas, ils ont en train de les remplacer car ils ne sont plus mis a jour (et ceux concernés ont dû recevoir un email ou vont bientôt en avoir un). Soit par un G9, soit par un autre modèle de Cube pour ceux qui indiquent avoir besoin d'une prise Péritel.

Si vous avez Pac ou Sag pour les initiales de la marque, c'est un Pace, Pace+ ou Sagem+, qui sont encore mis à jour.

James69
James69

James69

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Bonne année a tous !!!

je vois que ça continue , comme en 2020 avec toujours le même , et qui en plus n'a pas de décodeur G9, on se demande toujours ce qu'il fait ici , et toujours aussi pénible et entêté" !!!!

pour la MAJ du G9, c'est ci dessous , car la façon de Luno66 , c'est pour le G5 et non pour le G9 !!!! (encore une connerie de plus )

ICI , C'EST LE G9 et PAS LE G5 !!!! C'est comme pour le Port Salut , c'est écrit ...en haut !!!

Pour la réinstallation totale de G9 ( et pas la manière G5 ) , voir donc ici , par Jordan de l'Equipe CANAL+ , pour une réinstallation complète du G9 :

https://assistance.canalplus.com/questions/1701550-mise-j....

Pour ceux qui ont des soucis avec le G5 ( Cube Wifi ), il existe des Topics , merci donc de respecter ce Topic dédié au G9 et d'aller sur les Topic d'entraides dédié au G5 ( moteur de recherche en faut tapez "Problème G5 )

Vous pouvez même crée vous même un Topic G5, avec vos questions et votre problème personnel , et certains seront heureux de vous aider !!!!!

Merci a tous !!!!

saint-hubert
saint-hubert

saint-hubert

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Mon décodeur vient d'Ukraine .
CDLT
SH

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lunot66

Justement, sans aucune interprétation, tu as littéralement écrit "réinstallation totale" et quand Gilles te réponds au sujet du risque de perte d'enregistrement avec la réinstallation totale, tu lui réponds que tu n'a pas parlé de réinstallation totale.

Et dans le lien que tu mets pour renvoyer vers une procédure, il y a justement plusieurs procédure mentionnées par Raym From Earth, aussi bien le reset depuis les boutons du décodeur que la réinstallation totale et la réinstallation partielle depuis le menu du décodeur. Donc en lisant ton post sans aucune interprétation, et vu que tu parles de réinstallation totale, n'importe qui va penser que tu parlais de la réinstallation totale donnée sur ce lien.

Et ton terme "façon sortie d'usine", la procédure de réinstallation totale depuis le menu de décodeur correspond bien à ce qu'il se passe au final.

Après que tu n'ai pas utilisé la dénomination "réinstallation totale" comme il le fallait car tu ne voulais pas mentionner la manipulation depuis le menu du décodeur mais une autre, personne ne peut le deviner, et tu ne peux repprocher à personne d'avoir mal lu ton message.

ALAIN2042330
ALAIN2042330

ALAIN2042330

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même problème que saint-hubert et bien d'accord avec ses conclusions.

lunot66
lunot66

lunot66

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@saint-hubert
N'auriez-vous pas un Cube de la marque Samsung ?

saint-hubert
saint-hubert

saint-hubert

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j
Je vous remercie tous les trois pour votre aide . Hélas, aucune des methodes proposées n'a permis d'éliminer mon bug. La re-installation s'est faite dans de bonnes conditions mais en final je n'ai toujours pas la fonction ""guide" disponible. Elle apparait en haut à gauche de l'écran en grisé ,l'écran est sombre ,et la roulette en haut à droite tourne indéfiniment ; mais aucune touche de la télécommande ne peut activer cette fonction Je vais faitre appel à un technicien via le telephone .
Bonne journé !
SH

lunot66
lunot66

lunot66

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@pierrickand
Oui c'est bien ça : une réinstallation totale "façon sortie usine" en utilisant la procédure que j'ai mise en cf et non une simple réinstallation totale "classique" via le menu "réglages".
Mais c'est vrai qu'avec toi il faut toujours te mettre les points sur les "i" puisque tu interprètes systématiquement mes propos...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lunot66

De plus ce n'est pas une réinstallation totale que je propose mais une remise à zéro façon usine. Il faut bien lire les posts avant de me contredire merci......

Tu devrais relire ton message du 1/01 qui précède celui de Gilles2Tlse avant de dire qu'il l'a mal lu, vu que tu as écrit :

et seule une réinstallation totale, façon sortie usine,

lunot66
lunot66

lunot66

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Bien sûr que non quand on ôte auparavant le DD !!!!! De plus ce n'est pas une réinstallation totale que je propose mais une remise à zéro façon usine. Il faut bien lire les posts avant de me contredire merci......