Ce sujet a été résolu

Beta-test G9

Bonjour,

Topic dédié au beta-test du G9 débutant ce jour.

Vous pourrez y lister vos remarques, points positifs, points négatifs, bugs etc...

Bon test à tous !

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Edit 12/12/18 : avec les compléments de @Skate

Pour s'y retrouver et afin de rationaliser nos démarches, je propose de numéroter les points énoncés dans le pdf (hors régression) en rubriques et sous-rubriques...

Pour chacun d'entre eux les qualifier "ok" , "ko" , "autres"...
=> si "ko" , "autres" nous émettrons tous une Fiche incident
=> pour une prise en charge qui sera alors peut-être priorisée... :wink:

1 - Liste exhaustive de nouveautés
2 - principales corrections
3 - Régresssions sur cette version

1 - Liste exhaustive de nouveautés :
1.1 - Enregistrement manuel
1.2 - Vignette d’avancement dans les programmes A La Demande
1.3 - Regroupement des épisodes dans mes contenus téléchargés
1.4 - Test de connexion : Le débit réel perçu par le décodeur est vérifié et une analyse de l'état de connexion est affichée. Rendez-vous dans Paramètres (depuis le MENU) ou la chaîne 911 pour la tester
1.5 - Améliorations de la Fiche info
1.6 - La reprise de la lecture depuis le début (start over) peut être lancée depuis la fiche info live avec un
bouton associé o Par défaut, l’épisode focusé est le dernier épisode en cours de lecture o Les chaînes sans donnée programme ont désormais une fiche info, ce qui permet le déclenchement
de l’enregistrement manuel
1.7 - Evolutions ALD : sur la home du Portail ALD, une liste de programmes "Recommandé pour vous » est affichée
1.8 - Evolutions Grille : les performances de navigation sont améliorées, le focus est bien positionné lors d’un déplacement rapide
1.9 - Détails sur la navigation dans Mes Vidéos :
1.9.1 Le picto « Play » s'affiche au focus sur les Enregistrements/Téléchargements. La navigation et
consommation des contenus est plus intuitive grâce au picto, le comportement est homogénéisé avec les autres interfaces de consommation
1.9.2 -Les pictos associés à la lecture des épisodes sont affichés (lecture commencé, épisode vu, ...)
1.10 Deutsche Grammophon : audio en dolby, rendez-vous sur A La Demande – Chaînes – Deutsche Grammophon

2 - Principales corrections :
2.1 - Correctifs liés à l’Enregistrement
2.1.1 Correction de l’enregistrement en échec « décodeur hors tension »
2.1.2 Ecrans noirs suite à un débranchement du disque dur corrigés
2.1.3 Résoudre le conflit quand on lance 5 enregistrements en même temps est possible à nouveau
2.2 - Correctifs liés à ALD
2.2.1 Stabilisation de la lecture des contenus ALD téléchargés et en streaming : saccades et écran « erreur
technique » corrigés
2.2.2 Correction des coupures audio/vidéos sur Deutsche Grammophon
2.2.3 Mise à jour du picto d'avancement
2.2.4 Quand le nombre max de téléchargements est atteint, le bon message s’affiche
2.2.5 Le « picto Vu » s'affiche à nouveau sur les vignettes des épisodes terminés
2.3 Correction du bug qui permettait l’affichage des contenus adulte sans code parent après plusieurs appuis sur "retour" depuis Mes Vidéos
2.4 Correctifs liés au Live : stabilisation du live : écrans noir et écran « erreur technique » au zapping corrigés
2.5 Autres Correctifs
2.5.1 [AB MOTEUR] Par défaut, la chaîne AB MOTEUR est jouée avec l'audio français (avant en turc)
2.5.2 [Problème de réception] Le bouton « chaîne reçue par Internet » est opérationnel à nouveau sur les panneaux de problème de réception satellite et conflit de cadran

3 - Régressions sur cette version :
3.1 Sur les fiches info unitaires (contenu non récurrent) des chaînes, l’information « diffusé le... » n’est plus affichée (elle était affichée auparavant à côté du logo de la chaîne)
3.2 Dans mes Vidéos, l’enregistrement manuel d’une chaîne adulte n’est pas masqué, il apparait sur la liste des enregistrements (la lecture est bien évidement protégée par le code parent)
3.3 La reprise de lecture n'est pas fonctionnelle si le contenu ALD est arrêté via la touche retour
3.4 Si l’économie d’énergie est activée, il se peut que le décodeur ne se réveille pas (reboot nécessaire)
3.5 En cas de conflit de cadran, l’enregistrement ne peut pas être arrêté depuis l’écran de conflit de cadran. Il faut aller sur Mes Vidéos pour l’arrêter

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Bonsoir,

Le beta-test étant terminé, je vous propose de nous rediriger vers le topic de la version actuelle du firmware du Décodeur UHD de Canal :
https://assistance.canal.fr/questions/1869324-decodeur-ca...

Vous pourrez également consulter les demandes d'évolution sur ce topic de la communauté d'entraide :
https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections...

En espérant que nous nous retrouvions tous pour le prochain beta-test !!

Réponses de la communauté

jacques24100
jacques24100

jacques24100

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@doc computer, je vais essayer ça demain.

Bonjour à tous,

Je vois que depuis ce matin, beaucoup de monde s'est mis à tester cette version Beta.

Pour ma part, cette version Beta etait correctement installée ce matin lors du réveil du G9.

J'en ai d'ailleurs profité pour programmer quelques enregistrements manuels et dont je n'ai eu aucun probleme avec ces derniers..

Toutefois je suis d'accord avec vous que ce n'est pas tres heureux sur le fait que pour enregistrer manuellement, qu'il faille en premier lieu aller sur la chaine concernée puis ensuite aller dans Menus et mes vidéos et enfin Enregistrer Manuellement , alors qu'il serait plus simple via la touche enregistrement de la télécommande d'avoir directement cette option.

Je vais de ce pas remplir une fiche "remarques suggestions, évolutions" que Jean-Baptiste & Nicolas nous ont mis en ligne cet apres midi.

Par contre je trouve très appréciable d'avoir une fois arrivé dans ce menu, d'avoir la possibilité de changer de chaine.

Ce soir je vais regarder un peu plus en détails les autres fonctions.

Bonne soirée à vous tous

@ RNOSourire

Merci à toi, j'ai aussi supprimé mon post sur le rappel aux beta-testeurs de la nécessité d'envoi des Fiches incidents contenant le lien.
Par ailleurs, il ne faut pas non plus trannsmettre ici ou ailleurs l'@ mail de nos correspondants Canal.

De la qualité de notre relationnel avec les équipes Canal dépendra la suite qui pourra être donnée pour de futurs échanges...  

Merci à tous.

Clin d'œil

jacques24100
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@ RNO, si je veux enregistrer un film, j'ai bien le " bouton" télécharger en orange, mais si je clique dessus rien n'est opérationnel , comme si je cliquais dans le vide donc rien ne se lance. Ne sachant pas si c'est lié à la mise à jour où au bug déjà existant.

@Jacques,
Enregistrer un programme à la demande : personnellement, j'ai lancé le téléchargement d'un film (Barbara). Celui-ci apparait bien maintenant dans la rubrique des programmes téléchargés mais impossible de lancer la lecture du programme.
En fait, quand je vais dans le menu telechargement, le programme est resté "en attente".
Pb de perte de connexion wi-fi ?

jacques24100
jacques24100

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Niveau
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C'est normal que je ne puisse plus enregistrer via canal à la demande,où c'est un bug de la mise à jour ( n'ayant pas essayé depuis quelques jours). Pas de messages d'erreurs, juste le bouton télécharger qui ne fonctionne pas.

@jeje180, Bonjour,
Côté qualité de l'image ...
Sur le film Le Redoutable en cours de diffusion en direct à l'heure actuelle, l'image n'est pas nette ; elle présente comme des grains.
Je ne sais pas expliquer (un effet de style du réalisateur ?)

@Dazoudaz49, Bonjour,

A priori (je ne suis pas un spécialiste du sujet), la réponse à votre question est Non.

Je viens de faire l'essai : il faut sélectionner un par un les épisodes de la série pour programmer l'enregistrement (voir photo).

Je peux renseigner une fiche suggestion d'amélioration si vous n'avez pas eu la possibilité de le faire.

A propos du correctif lié au live (stabilisation du Live), JB m'indique que le correctif ne s'applique qu'au cas écran noir mais également au cas maintien image programme quitté (cas n°2 dans le post : https://assistance.canal.fr/questions/1792924-dysfonction...
).

A cette heure, je ne rencontre plus ni le cas 1 ni le cas 2 en fast zapping.
C'est bon signe ...
Mais si l'un d'entre nous fait une expérience différente, l'alerte est requise.
Merci :-)

@skate

Alors effectivement ce n’est pas un retour mais je posais bien une question aux bêta testeurs concernant le firmware du terminal G9 et plus précisément si il était prévu que l’enregistrement de nouvel épisode d’une série se ferait automatiquement.
Je dois donc créer un autre sujet juste pour ça ?

Petite question : est-il prévu que l’enregistrement d’un nouvel épisode d’une série se fasse automatiquement dans l’avenir (par exemple, en mettant cette série en favori) ? Car ce n’est pas très pratique de devoir chercher les derniers épisodes à chaque fois.

Sinon j’ai myCANAL sur Apple TV 4K et l’interface est beaucoup plus fluide. Comment se fait-il que le nouveau décodeur 4K n’arrive pas à fonctionner aussi bien ?
Pour l’image par contre, avec le satellite c’est juste magnifique surtout que je n’ai plus la fibre dans j’ai dû mettre l’Apple TV de côté.
Je suis relativement satisfait du nouveau décodeur Canal mais de nouvelles fonctionnalités seraient les bienvenues et surtout le multiroom que l’on attend depuis des mois...

Chers amis beta testeurs,Sourire

Je vous suggère de vous limiter exclusivement aux tests des points correspondants aux évolutions et corrections listées dans le document PDF qui nous a été fourni en prenant en compte les régressions annoncées sur cette version de firmware de tests.

Bien évidement de remonter tout nouveau bug amené (hors régressions) par cette version...

Cela améliorera la lisibilité de ce sujet... le rendra plus crédible et cohérent au regard de la tâche qui nous est confiée.

Merci à nous tous...

Clin d'œil

@yukisoma35
Il n'a jamais été question d'enregistrement par OTT... Seulement via le satellite.

Pour ma part, nouvelle version ce matin.

RAS. Enregistrement bien effectué ce matin, donc l'erreur "décodeur hors tension" est semble-t-il résolue.
Hier soir l'enregistrement manuel programmé est bien passé aussi.

Reste à mettre en place en urgence je pense :

  • enregistrement de séries
  • enregistrement manuel avec récurrences
  • en découle le besoin de regrouper les épisodes sous une même vignette
  • demande de confirmation avant la suppression d'un enregistrement

Bonjour.
J'ai essayé d'allumer ce matin le décodeur, mais la télécommande ne réagissait pas. Par contre, ça fonctionnait en allumant directement sur le décodeur.
N'ayant pas eu le temps ce matin, je verrai tout ça ce soir.
Bonne journée.

yukisoma35
yukisoma35

yukisoma35

Niveau
1
159 / 750
points

Nouveau logiciel après maj, fonction enregistrement non disponible ...sur aucune des chaînes de mon abonnement...je précise que je suis en OTT. ...information envoyé au service concerné

je voulais posez une question a tous les beta testeur j'ai installer le nouveau logicielle cette nuit donc de mon coté tout est nikel aucun bug de constater pour le moment.
est ce que au niveau qualitée image sa change quel que chose? car j'ai l'impression que le piqué de l'image est meilleur ou c'est juste une idée merci d'avance

jacques24100
jacques24100

jacques24100

Niveau
3
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points

@gillesc+, non, toujours pareil, pas de confirmation ( mais enregistrement avant la mise à jour, effacement après la mise à jour)

Gilles2Tlse
Gilles2Tlse

Gilles2Tlse

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
je ne suis pas bêta-testeur et j'ai une question :
Comment se passe la suppression d'un enregistrement ? Y-a-t-il enfin une demande de confirmation ?

jacques24100
jacques24100

jacques24100

Niveau
3
2184 / 5000
points

@RNO, pourtant très clair votre message :). Pour Doc computer, passer par menu,mes vidéos ect.. pour programmer un enregistrement manuel , alors qu'en passant directement par le bouton rouge, comme RNO le suggère, serait un gain de temps et plus intuitif.( J'ai résumé car RNO était très clair)

@DocComputer, Bonjour,
Je crois que vous n'avez pas bien compris mon post :-)
Pourtant, j'ai beau me relire, je ne vois pas comment être plus clair :-(

@Jacques, peut-être avec vos mots pourriez vous éclairer DocComputer ? Merci d'avance :-)

beco41000
beco41000

beco41000

Niveau
2
1547 / 2000
points

Bonjour à tous

@l'équipe CANAL

Beta testeur ( j'ai reçu le mail spécifique ) sans rien a "beta tester" ( je suis toujours en webapp 3.50.16 ).
J'ai effectué toutes les manips possibles pour charger une mise à jour éventuelle.
Merci de faire le nécessaire.

Cordialement

Pour info partagée,
Jean Baptiste m'indique qu'une fiche "suggestion d'amélioration" est en cours de préparation et nous sera prochainement diffusée (pour mieux séparer les remontées d'incident portant sur la présente version en cours de test et les remontées de propositions pour une version future).

virginie4207214
virginie4207214

virginie4207214

Niveau
1
464 / 750
points

Bonjour à tous pour ma part pas d amélioration de la fiche Info ?

jacques24100
jacques24100

jacques24100

Niveau
3
2184 / 5000
points

@RNO, effectivement il aurait été plus simple de passer directement via la touche enregistrement plutôt que de devoir naviguer dans mes vidéos. Pour moi , il n'y a pas eu réveil du décodeur , il est resté allumé et blocage total ( je l'avais mis en veille le soir) . Après un reset électrique tout est rentré dans l'ordre.

romain94400
romain94400

romain94400

Niveau
1
597 / 750
points

Bonjour, après mise en place de cette version ce matin, je constate toujours que sur la partis naviguation il n’y a pas d’amelioration.

1- Lorsqu’on défile trop vite les chaînes via la liste de chaînes, les logos des chaînes ne ce stabilise pas et disparaisse à chaque fois.
2- Pas d’amelioration non plus concernant les logos des chaînes qui ce ne stabilise pas lorsqu’on change de chaîne via la touche P+ P- !
3- Toujours pas de possibilité de faire de basculement en OTT ou SAT manuellement.

On test on test.. on verra bien.

Bonjour à tous,

Mise à jour sans problème (lancée volontairement hier sans attendre la nuit pour tester la programmation pour le lendemain)

Programmation pour le lendemain : a fonctionné (sans avoir besoin d'un réveil programmé du décodeur) ; merci aux équipes d'avoir résolu le pb

Enregistrement immédiat : fonction opérationnelle ... mais un mode opératoire inadapté (il faut passer par Menu/MesVideos/Enregistrement) ; ma logique de fonctionnement serait de lancer l'enregistrement immédiat dès qu'on appuie sur le bouton rouge de la télécommande (alors que présentement, l'effet de celui-ci est de se caler sur les horaires prévus dans la grille pour le programme en cours).
Pour moi, l'appui sur le bouton rouge de la télécommande devrait se traduire par :

  • si affichage en cours d'un programme : enregistrement immédiat (l'utilisateur indiquant son horaire de fin d'enregistrement)
  • si affichage en cours de la grille : programmation de l'enregistrement du programme sélectionné sur les horaires prévus par la grille.

Par ailleurs, obliger l'utilisateur à saisir 00mn quand il indique 23h comme heure de fin n'est pas pertinent et fait perdre du temps.

HDMI CEC : le réveil de l'autre équipement ne marche pas ce matin (ni dans le sens décodeur vers télé ni dans le sens télé vers décodeur), même après réveil du décodeur

Wifi : Pb persistant de perte de la connexion ... mais rétablissement automatique lorsque j'ai affiché l'état de la connexion (il y a donc une amélioration)

A suivre ...