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3910 injoignable

altar
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Bonjour

10 tentatives infructueueses pour joindre  le 3910 afin d'activer mon abonnement. 

Merci de me rappeler ASAP

Réponses de la communauté

Philippe9812500
Philippe9812500

Philippe9812500

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effectivement le 3910 gratuit ne sert a rien et renvoi sur le numéro 0892 39 39 10 réservé aux abonnés et facturé 0,35 €/min + prix appel. on comprends bien pourquoi! Il faut payer pour attendre généralement longtemps que Canal+ daigne répondre aux nombreux problèmes de fonctionnement. Bref la qualite de service a son apogee

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.

delphine wissing
delphine wissing

delphine wissing

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Bonjour,
Le 3910 est injoignable, j'ai payé un abonnement que je n'ai pas encore activé.
Pourriez-vous me rappeler ?
Merci

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonjour,
Bienvenue dans le forum CANAL Assistance, mal nommé puis qu’ici vous êtes en réalité sur le forum d’entraide entre abonnés, comme écrit dans « Première visite » "
Cet espace vous permet d’échanger entre abonnés. Vous pouvez y poser vos questions, partager des astuces, des suggestions et vous informer de l’actualité CANAL".
Votre question nécessite l’accès à votre dossier personnel.
Rendez-vous sur :https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
En privilégiant les moyens gratuits à notre disposition : numéro non surtaxé ou réclamation en ligne ou on est rappelé.

robert21763567
robert21763567

robert21763567

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Bonjour le service abonnement devait me rappeler hier 20/12/18 suite à courrier du 12/12/18. je suis toujours dans l'attente d'un rappel.
Problème: renouvellement contrat