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Suite à une résiliation puis une réinscription, je ne peux pas créer mon espace client
- STEPHANE8152197
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Bonjour
Suite à une résiliation puis une réinscription, notre numéro de compte a changé, il nous est impossible de créer un espace client avec le nouveau compte
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Avez-vous bien créé un nouveau compte CANAL en indiquant votre nouveau numéro d'abonné ? (vous pouvez retrouver ce numéro sur les communications qui vont ont été envoyées).
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour une aide en ligne.
Tenez-nous informés. ;)
- KARABOU94
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je suis dans la même situation et impossible de contacter un conseiller au téléphone.
