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Dysfonctionnement MyCanal sur Mac avec Safari
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, MyCanal ne fonctionne plus sur Mac avec Safari.
Le portail MyCanal n'affiche aucune image ni texte.
La mosaique affiche les images, mais pas les noms de chaine.
Quand on veut regarder une chaine, il n'y a pas d'accès aux vidéos. L'écran reste sur la mosaïque et seul le son de la chaine est correct.
Avec Chrome tout fonctionne bien.
Merci d'avance.
J.Ph.
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Bonjour
Essayez de vider le cache et d'effacer les cookies du navigateur
.https://assistance.canal.fr/questions/1916687-mycanal-res...
https://assistance.canal.fr/questions/1651813-conditions-...
Cdt.
Réponses de la communauté
Bonjour, J'ai le même problème depuis hier également, même en vidant le cache du navigateur et les problèmes de cookies, cela ne change rien, je n'arrive même plus à cliquer sur la touche "se connecter"!
bonsoir, idem pour moi depuis ce soir
