Sujet en attente de réponse
Mise en veille malgré option désactivée
Bonjour,
Au-delà de la mise veille systématique toutes les nuits, qui au demeurant ne fait rien car il m'a fallu rescanner les chaines satellite manuellement, je viens de subir une mise en veille en pleine après-midi alors que mes paramètres l'on formellement désactivé.
A quoi sert cette option si elle n'est pas respectée ?
A quoi sert cette mise en veille chaque nuit si les mises à jour des chaines n'y sont pas réalisées ?
Sans compter le requete de maintiens des flux internet sur les chaine complementaires Eurosport par exemple.
Merci de cesser ne nous importuner avec toutes ces mises en veille !
Nous n’avons pas besoin du Big Brother Canal pour gérer nos économies d’énergie ou de bande passante internet !
Cordialement
JP FOLLEGOT
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Vous parlez du décodeur UHD je suppose?
- Pour la mise en veille la nuit : chaque nuit, il y a une maintenance du décodeur. Au minium, il y a juste les données programmes qui sont mises à jour (pour le guide TV, les fiches infos, le replay, la VOD).
- En journée, personnellement, je n'y est jamais été confronté pour l'instant. Au bout de combien de temps d'inactivité vous avez une mise en veille forcée?
- Pour ce qui est du maintien des flux internet, de quoi parlez-vous exactement? D'une coupure du flux après une longue inactivité sur les chaines en réception OTT?
Si lors d'une modification du plan de service, vous avez besoin de faire une recherche de chaines manuelles, alors c'est juste que la maj nocturne a échouée (partiellement ou complètement).
Dans ce cas, Canal ne s'inquiète pas de la consommation de BP de l'abonné, mais de la consommation de BP sur ses serveurs et sur le réseau national. Il faut savoir qu'en réception OTT, chaque abonné utilisant un flux internet consomme de la bande passante de bout en bout. Et qu'en cumule, cela est très élevé, et peut entrainer des saturations par endroit (les soirs de gros match, Canal peut prendre jusque 1/4 de la BP totale nationale).
Le réseau internet n'est pas fait pour que tout le monde puisse consommer le maximum de sa BP en même temps.
C'est donc inutile de laisser des connexions OTT en cours lorsqu'on ne l'utilise pas, d'où cette limitation mise en place par Canal pour s'assurer qu'un abonné n'a pas juste oublié de couper le flux alors qu'il ne le regarder plus.
C'est comme le réseau autoroutier. Imaginez que le jour où il y aura des voiture autonomes, des personnes laisseraient rouler leur voiture à vide. C'est complètement inutile car cela encombrerait le réseau routier pour rien.
