Ce sujet a été résolu

plus de live sur mon pc

droopjack

droopjack

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: droopjack

Publié le: 24 avril 2019

Nombre de réponses: 8 réponses

Consultations: 95 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

je n'ai plus les chaines sur le live via mon pc

Thème: myCANAL , Box Free , Manquant

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Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 26 avril 2019 à 11h45

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour à tous,

Le problème auquel vous faites mention est désormais résolu. Si vous avez toujours le souci néanmoins, n'hésitez pas à m'en informer sur ce fil de discussion de sorte que je fasse suivre à nos équipes techniques.

Bon vendredi à tous. ☼

Réponses de la communauté

JM0805

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 25 avril 2019 à 09h09

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour,
Pour aider les CM de l’équipe Canal qui participent à ce forum à remonter le probleme, pouvez vous indiquer votre FAI si apres avoir suivi le conseil de
John, qui est il me semble chez FREE, a résolu le probleme en relançant son modem.
Chez moi ce matin (FAI SFR) pas de probleme.

Capturezzz5.PNG

: Capturezzz5.PNG

: 1,4 Mo

: 25 avril 2019

: Traité

John12507496

John12507496

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Nom de l'auteur: John12507496

Publié le: 24 avril 2019 à 21h55

: il y a plus d'un an

réponse: r

depuis plusieurs jours ce problème revient et hier en relançant le modem les chaines sont revenues , à tester on ne sait jamais ....

jean marc32455674

jean marc32455674

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Nom de l'auteur: jean marc32455674

Publié le: 24 avril 2019 à 21h41

: il y a plus d'un an

réponse: r

Idem chez moi , pas moyen d'acceder au live

John16786568

John16786568

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Nom de l'auteur: John16786568

Publié le: 24 avril 2019 à 21h04

: il y a plus d'un an

réponse: r

pareil aussi et en replay aussi

JM0805

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 24 avril 2019 à 21h04

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonsoir,
Ça ne résoudra pas votre probleme mais comme chez moi sur mon PC W10 (FAI SFR) je n'ai pas de probleme, ce n'est pas un probleme general .
Avez vous essayé de réactiver vos droits via Espace Client/Matériel ?