Sujet en attente de réponse
Bonjour à tous,
Une mise à jour est actuellement déployée progressivement sur les décodeurs HD WIFI (+LE CUBE satellite) de marque SAGEM et +PACE jusqu'au 07/05/19 :
Amélioration performance : affichage P+/P- long
Modification du mode de zapping
Suppression du bouton "Profil Eurêka"
Correction sur le bug aléatoire chaîne en langue turc
Coupure du son suite veille/réveil du décodeur à partir du Guide
Lecture des enregistrements de radios
Audio sur HDMI est toujours égale a OUI
La lecture reprend depuis le début sur A LA DEMANDE suite à la lenteur du téléchargement
Le popup de déconnexion du disque dur ne s'affiche pas toujours lorsqu'on déconnecte le disque dur par le menu
Paramètres Audiodescription désactivé
Il faut presser deux fois "Voir depuis le début" depuis la Fiche Info
Affichage intempestif du picto téléchargement dans Mes Vidéos (99)
Saccades AUDIO / VIDEO sur les enregistrements et suite au retour en lecture
Perte temporaire de la liste des enregistrements
Réponses de la communauté
hors sujet , mais il est loin le temps de mon premier décodeur en 1984 et je recevais tous les mois le code d'accès par courrier ;-)
Cette mise à jour règle t-elle le bug du contrôle du direct qui se bloque et qui nécessite un redémarrage du décodeur ?
@bigwiz
Oui au tout début peur être, mais a chaque changement de decodeur, il y a normalement une actualisation de la caution.
Je suis aussi anvien abonné depuis l'époque du Syster, et a chaque changement (en boutique agréé a l'époque), il y avait paiement de la nouvelle caution et un avoir de l'ancienne sur l'abonnement.
Sauf lors du changement pour le décodeur UHD l'année dernière, que j'ai pu faire depuis l'espace client (c'était possible la 1ère semaine après sa sortie).
@pierrickand
Je suis un très vieux abonné ! Je suis passé par le démodulateur noir Thomson de l’époque avec lecteur de carte bancaire, puis je suis passé sur le blanc hybride TNT satellite Sagemcom , ensuite j’ai eu le super Pace G4 le 1er décodeur HD de canal avec disque dur intégré, c’était un super démodulateur avant que l’on me le remplace de force par cette daube de G5.
Donc à l’époque la caution était de 500 Francs, canal a du bien faire fructifier cette somme depuis !
@bigwiz
500francs? Les Cube HD Wifi sont sortis bien après le passage a l'Euro (ils datent de 2010). Et la caution était de 40€ au début (indiqué sur la boîte que j'avais conservé, jusqu'au passage au décodeur UHD l'annee dernière).
Bon et bien je ne verrai pas le résultat de cette mise à jour !
J’ai eu le service client cet après-midi, abonnement migré sur ma freebox révolution !
Le G5 est déjà désactivé ! Plus qu’à attendre le bon de retour pour renvoyer le démodulateur et retrouver ma caution équivalente à 500 francs de l’époque !
D’ailleurs 500 francs ne fait pas 75€ Mais 76,22€ je vais être remboursé de combien ?
Bonjour à tous,
Je vous confirme que la mise à jour a bien été déployée aujourd'hui (prise d'effet demain sur votre décodeur). :)
À peine 2 Maj par an et par modèle de décodeur. C'est pas la mer à boire et pourtant on n'y arrive pas. Consternant!!
Bonjour,
Ici non plus, toujours pas de mise à jour de mon Pace.
9 mai, et toujours pas de mise a jour !! j'ai deux décodeurs "le cube" : l'un, un G5, ne fonctionne pas du tout car il met sans cesse un message disant que j'ai débranché mon disque dur, ou qu'il faut réinitialiser le disque dur et perdre les enregistrements. L'autre cube, un G5+, se bloque quand on veut utiliser le contrôle du direct (incident déclaré depuis le 15 MARS !! on est le 9 mai, tout de même !! (dans les deux cas, il semble que ce soit le duo décodeur/disque dur qui pose problème.
Cela se fait tout seul, lors de la maintenance nocturne (vers 4h du matin).
Laissez votre décodeur en veille la nuit pour prendre les majs nocturnes quotidiennes.
Merci Pierrickand , mon cube est connecté , pour les mises à jour est-ce que ça se fait automatiquement ? ou manuellement via le menu ?.
Cordialement.
@ Rémy : On attend toujours la confirmation annoncée...
@Daniel Castevert
Vous allez dans les paramètres du décodeur depuis la touche menu > ma TV > mon décodeur.
Vous devriez trouver une rubrique pour la connexion internet. Dans cette rubrique, vous pourrez connecter le decodeur à internet en wifi ou Ethernet.
Bonjour à tous , comment activé la wifi sur le cube ? , j'avais déjà posé la question mais je ne me souviens plus de la réponse qui m'avait été donné .
Bonjour ou plutôt Bonsoir,
Je comprends mieux pourquoi je n’ai toujours pas reçu la mise à jour.
J’espère qu’elle ne vas pas encore me planter le G5 !
Ras le bol de ce décodeur ! Depuis la mise à jour en R7 entre les pertes d’enregistrement, le disque dur qui disparaît, ma télé Android qui reboot parce que je change de chaîne ou alors le son qui disparaît !
Bref trop c’est trop, j’ai pas envie d’essuyer les plâtres du G9, je vais transférer mon abonnement uniquement sur ma Freebox révolution
@Rémy merci bon on va suivre alors
Bonjour à tous, il me semble que la date de fin de déploiement a été décalée au 09/05/19.
Je vous tiens informés dès que j'ai la confirmation. ;)
Bonne journée ☼
Qu'entendait-on par : "Une mise à jour est actuellement déployée progressivement sur les décodeurs HD WIFI (+LE CUBE satellite) de marque SAGEM et +PACE jusqu'au 07/05/19 :"
Nuit du 6 au 7 ou nuit du 7 au 8?
** À ÉQUIPE CANAL ** :
Comme d'autres détenteurs d'un Cube HD Wi-Fi (Sagem), je constate que mon Cube n'a toujours pas été mis à jour, bien que nous soyons le 7 mai (date de fin du déploiement de la mise à jour selon votre propre message initial, ci-dessus).
Merci de nous indiquer si le déploiement de la mise à jour est toujours prévu, et dans quel délai - par souci d'information de vos clients, et pour éviter la multiplication des messages de ce type.
Espérant une réponse...
aujourd'hui 7 mai, mon sagem G+ n'est toujours pas mis à jour non plus...à se demander si certains l'ont été ?
Bonjour,
Aujourd'hui, mon Pace n'est toujours pas mis à jour non plus.
Pas de mise à jour, je suis toujours à la 1.55.5.
Peut-on avoir des précisions ? Ce décodeur bug énormément, entre le bug du controle du direct qui fait freezer le décodeur et divers inconvénients de ce décodeur, je commence à en avoir marre.
Je répète mon message du 28/4:
En général, les Pace+ sont mis à jour avant les Sagem, puis par numero de serie dans le modèle. Mon Sagem n'aura probablement pas de MAJ avant le 6 ou 7 mai.
@Francoluso : Normalement, le déploiement est prévu jusqu'au 7 mai (demain). Il est donc probable que la mise à jour des G5+ non encore mis à jour aura lieu la nuit prochaine. Nous serons fixés demain matin. N'oubliez pas de mettre votre Cube en veille cette nuit pour éviter les problèmes...
aujourd'hui 6 mai, mon décodeur G5+ Sagem n'a toujours pas reçu la mise à jour ; le déploiement a-t-il vraiment commencé ?
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu non plus la mise à jour pour l'instant.
Bonne journée.
J'ai toujours le même problème mise à jour non effectuée de mon SAGEM : hier en pleine émission en Live j'ai dû déconnecter le disque dur et ensuite couper l'alimentation du décodeur pour que ça reparte sans enregistrement possible : pas de temps perdu la mise à jour délai maxi le 08 mai !!!! encore 86€ prélevé ce mois-ci tout de même......
@QJ moi mais c'est jusqu'au 7 ... donc à voir demain
Bonjour, nous sommes le 6, et je suis toujours en 1.55.5 sur mon décodeur Sagem.
Qui ici n'a toujours pas reçu la mise à jour ?
Sinon a-il un moyen de la faire manuellement ?