Sujet en attente de réponse

HD WIFI : mise à jour WebApp 1.62.2 sur les décodeurs de marque SAGEM et +PACE

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Une mise à jour est actuellement déployée progressivement sur les décodeurs HD WIFI (+LE CUBE satellite) de marque SAGEM et +PACE jusqu'au 07/05/19 :

 

  • SAGEM : Middleware 2.55.1.59 / WebApp 1.62.2
  • +PACE : Middleware 2.55.1.60 / WebApp 1.62.2

 

 


 

Principales corrections apportées par la mise à jour WebApp 1.62.2

 

Amélioration performance : affichage P+/P- long

  • Avant : lors de l'appui long sur les touches P+/P-, la zapbande affichait les données programmes avant d'effectuer le zap suivant.
  • Maintenant : lors de l'appui long sur les touches P+/P-, la zapbande n'affiche plus que le digit de la chaîne et affiche les données programmes une fois les touches relâchées.

 

Modification du mode de zapping

  • Avant : configuré en appui court, la saisie de 2 ou 3 digits successifs devait être réalisée de manière rapide.
  • Maintenant : configuré en appui court, la saisie de 2 ou 3 digit successifs est facilitée par la présence d'un "_" qui incite à la saisie du digit suivant.

 

Suppression du bouton "Profil Eurêka"

  • Avant : lorsque la fonctionnalité de recommandation et personnalisation était activée, un bouton "profil Eureka" était présent dans le Guide;
  • Maintenant : lorsque la fonctionnalité de recommandation et personnalisation est activée, le guide présente uniquement la rubrique "Eureka";

 

Correction sur le bug aléatoire chaîne en langue turc

  • Exemple : défaut observé sur RTL9

 

Coupure du son suite veille/réveil du décodeur à partir du Guide

  • Avant : mettre en veille et réveiller le décodeur depuis le Guide faisait perdre le son.
  • Maintenant : mettre en veille le décodeur depuis le Guide et le réveiller rapidement affiche le Guide avec le son de la chaîne sur laquelle on était.

 

Lecture des enregistrements de radios

  • Avant : écran noir affiché lors de la lecture d'un enregistrement radio.
  • Maintenant : écran avec logo de la chaîne affiché lors de la lecture d'un enregistrement radio.

 

Audio sur HDMI est toujours égale a OUI

  • Avant : la valeur affichée sur l'écran Diagnostic (#911) pour le paramètre "AUDIO SUR HDMI" était toujours égale à OUI, quelque soit le réglage réalisé dans l'écran > Menu > Préférences TV > Réglages Audio : champ " Activer DOLBY DIGITAL sur HDMI".
  • Maintenant : la valeur affichée sur l'écran Diagnostic (#911) pour le paramètre "AUDIO SUR HDMI" correspond au réglage réalisé dans l'écran > Menu > Préférences TV > Réglages Audio : champ " Activer DOLBY DIGITAL sur HDMI".

 

La lecture reprend depuis le début sur A LA DEMANDE suite à la lenteur du téléchargement

  • Avant : lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE en cours de téléchargement sur le disque dur, si l'on faisait des avances rapides jusqu'à la fin du contenu, l'écran "lecture suspendue" apparaissait.
  • Maintenant : lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE en cours de téléchargement sur le disque dur, si l'on fait des avances rapides jusqu'à la fin du contenu, la fiche info du contenu s'affiche.

 

Le popup de déconnexion du disque dur ne s'affiche pas toujours lorsqu'on déconnecte le disque dur par le menu

  • Avant : lorsque l'on déconnectait le disque dur via le menu, aucune information n'indiquait la bonne prise en compte de l'action.
  • Maintenant : lorsque l'on déconnecte le disque dur via le menu, le pop-up affiche "VOTRE DISQUE DUR A ÉTÉ DÉCONNECTÉ AVEC SUCCÈS" 

 

Paramètres Audiodescription désactivé

  • Avant : après une mise à jour WebApp, le paramètre audiodescription n'était pas conservé.
  • Maintenant : après une mise à jour WebApp, le paramètre audiodescription est conservé.

 

Il faut presser deux fois "Voir depuis le début" depuis la Fiche Info

  • Avant : il fallait deux actions utilisateur pour voir un contenu depuis le début.
  • Maintenant : l'appui sur le bouton "voir depuis le début" lance la lecture du contenu.

 


 

Principales corrections apportées par la mise à jour Middleware 2.55.1.59 / 2.55.1.60

 

Affichage intempestif du picto téléchargement dans Mes Vidéos (99)

  • Avant : enregistrement indiqué en cours alors que terminé.
  • Maintenant : enregistrement affiché correctement.

 

Saccades AUDIO / VIDEO sur les enregistrements et suite au retour en lecture 

  • Corrigé

 

Perte temporaire de la liste des enregistrements

  • Avant : aléatoirement, perte de tous les enregistrements sur le disque dur.
  • Maintenant : plus de perte des enregistrements. 

Réponses de la communauté

Daniel Castevert
Daniel Castevert

Daniel Castevert

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1
106 / 750
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hors sujet , mais il est loin le temps de mon premier décodeur en 1984 et je recevais tous les mois le code d'accès par courrier ;-)

Q.J
Q.J

Q.J

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Cette mise à jour règle t-elle le bug du contrôle du direct qui se bloque et qui nécessite un redémarrage du décodeur ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@bigwiz

Oui au tout début peur être, mais a chaque changement de decodeur, il y a normalement une actualisation de la caution.

Je suis aussi anvien abonné depuis l'époque du Syster, et a chaque changement (en boutique agréé a l'époque), il y avait paiement de la nouvelle caution et un avoir de l'ancienne sur l'abonnement.

Sauf lors du changement pour le décodeur UHD l'année dernière, que j'ai pu faire depuis l'espace client (c'était possible la 1ère semaine après sa sortie).

bigwiz
bigwiz

bigwiz

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@pierrickand
Je suis un très vieux abonné ! Je suis passé par le démodulateur noir Thomson de l’époque avec lecteur de carte bancaire, puis je suis passé sur le blanc hybride TNT satellite Sagemcom , ensuite j’ai eu le super Pace G4 le 1er décodeur HD de canal avec disque dur intégré, c’était un super démodulateur avant que l’on me le remplace de force par cette daube de G5.
Donc à l’époque la caution était de 500 Francs, canal a du bien faire fructifier cette somme depuis !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@bigwiz
500francs? Les Cube HD Wifi sont sortis bien après le passage a l'Euro (ils datent de 2010). Et la caution était de 40€ au début (indiqué sur la boîte que j'avais conservé, jusqu'au passage au décodeur UHD l'annee dernière).

bigwiz
bigwiz

bigwiz

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Bon et bien je ne verrai pas le résultat de cette mise à jour !
J’ai eu le service client cet après-midi, abonnement migré sur ma freebox révolution !
Le G5 est déjà désactivé ! Plus qu’à attendre le bon de retour pour renvoyer le démodulateur et retrouver ma caution équivalente à 500 francs de l’époque !
D’ailleurs 500 francs ne fait pas 75€ Mais 76,22€ je vais être remboursé de combien ?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

Je vous confirme que la mise à jour a bien été déployée aujourd'hui (prise d'effet demain sur votre décodeur). :)

jcp77
jcp77

jcp77

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À peine 2 Maj par an et par modèle de décodeur. C'est pas la mer à boire et pourtant on n'y arrive pas. Consternant!!

handie
handie

handie

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Bonjour,
Ici non plus, toujours pas de mise à jour de mon Pace.

Lusitaine47
Lusitaine47

Lusitaine47

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9 mai, et toujours pas de mise a jour !! j'ai deux décodeurs "le cube" : l'un, un G5, ne fonctionne pas du tout car il met sans cesse un message disant que j'ai débranché mon disque dur, ou qu'il faut réinitialiser le disque dur et perdre les enregistrements. L'autre cube, un G5+, se bloque quand on veut utiliser le contrôle du direct (incident déclaré depuis le 15 MARS !! on est le 9 mai, tout de même !! (dans les deux cas, il semble que ce soit le duo décodeur/disque dur qui pose problème.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Cela se fait tout seul, lors de la maintenance nocturne (vers 4h du matin).
Laissez votre décodeur en veille la nuit pour prendre les majs nocturnes quotidiennes.

Daniel Castevert
Daniel Castevert

Daniel Castevert

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106 / 750
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Merci Pierrickand , mon cube est connecté , pour les mises à jour est-ce que ça se fait automatiquement ? ou manuellement via le menu ?.
Cordialement.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Daniel Castevert

Vous allez dans les paramètres du décodeur depuis la touche menu > ma TV > mon décodeur.

Vous devriez trouver une rubrique pour la connexion internet. Dans cette rubrique, vous pourrez connecter le decodeur à internet en wifi ou Ethernet.

Daniel Castevert
Daniel Castevert

Daniel Castevert

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1
106 / 750
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Bonjour à tous , comment activé la wifi sur le cube ? , j'avais déjà posé la question mais je ne me souviens plus de la réponse qui m'avait été donné .

bigwiz
bigwiz

bigwiz

Niveau
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Bonjour ou plutôt Bonsoir,

Je comprends mieux pourquoi je n’ai toujours pas reçu la mise à jour.
J’espère qu’elle ne vas pas encore me planter le G5 !
Ras le bol de ce décodeur ! Depuis la mise à jour en R7 entre les pertes d’enregistrement, le disque dur qui disparaît, ma télé Android qui reboot parce que je change de chaîne ou alors le son qui disparaît !
Bref trop c’est trop, j’ai pas envie d’essuyer les plâtres du G9, je vais transférer mon abonnement uniquement sur ma Freebox révolution

hhberlioz
hhberlioz

hhberlioz

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@Rémy merci bon on va suivre alors

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous, il me semble que la date de fin de déploiement a été décalée au 09/05/19.

Je vous tiens informés dès que j'ai la confirmation. ;)

Bonne journée ☼

jcp77
jcp77

jcp77

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Qu'entendait-on par : "Une mise à jour est actuellement déployée progressivement sur les décodeurs HD WIFI (+LE CUBE satellite) de marque SAGEM et +PACE jusqu'au 07/05/19 :"

 

Nuit du 6 au 7 ou nuit du 7 au 8?

** À ÉQUIPE CANAL ** :

Comme d'autres détenteurs d'un Cube HD Wi-Fi (Sagem), je constate que mon Cube n'a toujours pas été mis à jour, bien que nous soyons le 7 mai (date de fin du déploiement de la mise à jour selon votre propre message initial, ci-dessus).

Merci de nous indiquer si le déploiement de la mise à jour est toujours prévu, et dans quel délai - par souci d'information de vos clients, et pour éviter la multiplication des messages de ce type.

Espérant une réponse...

Lusitaine47
Lusitaine47

Lusitaine47

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2
1509 / 2000
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aujourd'hui 7 mai, mon sagem G+ n'est toujours pas mis à jour non plus...à se demander si certains l'ont été ?

handie
handie

handie

Niveau
1
470 / 750
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Bonjour,
Aujourd'hui, mon Pace n'est toujours pas mis à jour non plus.

Q.J
Q.J

Q.J

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1129 / 2000
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Pas de mise à jour, je suis toujours à la 1.55.5.

Peut-on avoir des précisions ? Ce décodeur bug énormément, entre le bug du controle du direct qui fait freezer le décodeur et divers inconvénients de ce décodeur, je commence à en avoir marre.

jcp77
jcp77

jcp77

Niveau
4
5000 / 5000
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Je répète mon message du 28/4:

En général, les Pace+ sont mis à jour avant les Sagem, puis par numero de serie dans le modèle. Mon Sagem n'aura probablement pas de MAJ avant le 6 ou 7 mai.

@Francoluso : Normalement, le déploiement est prévu jusqu'au 7 mai (demain). Il est donc probable que la mise à jour des G5+ non encore mis à jour aura lieu la nuit prochaine. Nous serons fixés demain matin. N'oubliez pas de mettre votre Cube en veille cette nuit pour éviter les problèmes...

Lusitaine47
Lusitaine47

Lusitaine47

Niveau
2
1509 / 2000
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aujourd'hui 6 mai, mon décodeur G5+ Sagem n'a toujours pas reçu la mise à jour ; le déploiement a-t-il vraiment commencé ?

handie
handie

handie

Niveau
1
470 / 750
points

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu non plus la mise à jour pour l'instant.
Bonne journée.

gegearcelormittal
gegearcelormittal

gegearcelormittal

Niveau
0
62 / 100
points

J'ai toujours le même problème mise à jour non effectuée de mon SAGEM : hier en pleine émission en Live j'ai dû déconnecter le disque dur et ensuite couper l'alimentation du décodeur pour que ça reparte sans enregistrement possible : pas de temps perdu la mise à jour délai maxi le 08 mai !!!! encore 86€ prélevé ce mois-ci tout de même......

hhberlioz
hhberlioz

hhberlioz

Niveau
3
2920 / 5000
points

@QJ moi mais c'est jusqu'au 7 ... donc à voir demain

Q.J
Q.J

Q.J

Niveau
2
1129 / 2000
points

Bonjour, nous sommes le 6, et je suis toujours en 1.55.5 sur mon décodeur Sagem.

Qui ici n'a toujours pas reçu la mise à jour ?

Sinon a-il un moyen de la faire manuellement ?