Sujet en attente de réponse
Je viens d’installer le décodeur 4K et je n’arrive pas à connecter le disque dur fourni. Je reste bloqué sur « formatages du disque » puis « effacer les données » mais rien de plus.
Réponses de la communauté
@capma bonsoir
Non chaque enregistrements est lié au decodeur qui la effectué
Comme vous avez changé de decodeur ils sont définitivement perdus !
Cordialement !
bonsoir, je viens de recevoir le nouveau décodeur 4K. J'essaie de lire le disque dur que j'avais sur l'autre décodeur. Il m'est demandé de le formater, donc de perdre les enregistrements précédents !!! y a-t'il un moyen de les conserver ? merci pour la réponse.
@darroman bonsoir
Si vous venez de le recevoir il faut l'activer depuis l'espace client/ matériel/ activer mon matériel reçu
Cordialement !
nous allons essayé, le problème est que ce nouveau décodeur n'est pas notifié comme mon matériel
@virgyves bonsoir
Essayez 1 réinstallation totale de votre décodeur
Cordialement !