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plus équidia depuis aujourd'hui
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- unclejohn utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2019
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 135 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
plus équidia plus golf + etc depuis aujourd'hui
pourquoi?
- Thème
- Programmes , Formule , Manquant
Les offres que vous citez existent depuis fin 2016. Mais tout le monde n'est pas sur les nouvelles offres.
Après, vous seul savez à quoi vous vous êtes abonné et si ce qui est indiqué sur votre abonnement est bien ce que vous êtes censé avoir.
Réponses de la communauté
merci donc les offres viennent de changer sans prévenir?
Equidia n'est compris dans aucun de ces packs.
Elle est dans le pack sport, mini-sport, ou dans l'offre Panorama.
Donc rien d'anormal si c'est bien l'offre que vous aviez pris à l'origine.
Ma formule
CANAL+
19,90€/mois
Résiliation effective de votre contrat au 30/09/2020
LES CHAINES CINE SERIES
20,00€/mois
LES CHAINES CANAL+
10,00€/mois
au lieu de 15,00€/mois jusqu'au 30/09/2020
Canal+ chaines ciné et chaines canal jusqu'en 2020
Donc juste la base Canal+ à 19,90€ ou 24,99 suivant engagement?
Quand vous cliquez sur le détail des chaînes, vous avez juste les chaînes Canal+, Canal+ Décalé, les chaînes de la TNT et des chaînes étrangères gratuites, c'est bien ça ?
Dans ce cas, c'est normal, Equidia n'est pas dans l'offre de base.
Après, à quelle formule d'abonnement vous étiez-vous abonné? Pour savoir si vous avez bien la bonne formule ou si elle a changée à votre insu.
Car il est aussi possible que vous ayez eu certaines chaînes à titre promotionnel pendant un certains temps, mais qui ne sont dans la formule à laquelle vous vous êtes abonné.
Mon offre na pas de nom particulier
L'intitulé en gras est Canal
Dans un 1er temps, comme demandé, quel est le nom exact de votre formule d'abonnement ?
Possible que l'offre ait changé à mon insu bien qu'elle soit valide jusqu'en 2020.comment faut-il faire pour que canal remette les droits ?
Merci
Bonjour,
Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement affiché sur votre espace client page abonnement ?
L'offre a-t-elle changée à votre insu?
j'ajoute que j'ai essayé les divers modes de réactivation des droits sans succès
