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Canal + en Corse
- Jean-Paul3307478
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Bonjour,
Je reviens de Corse, Comme habituellement j'emmène mon décodeur TNT de Paris, et cette fois-ci, impossible de me connecter à votre chaine. Je fais venir votre représentant Canal+ de Calvi (Pulsat Résidence Caroline Calvi) qui essaye de régler le problème...mais qui renonce car depuis peu, ici tout marche avec le satellite et mon décodeur n'est plus compatible !!! De ce fait, pendant un mois je n'ai pas pu me connecter à votre chaine...mais payé quand même ! De plus je vais y retourner pendant 3 mois pour les mois d'été et cela va devenir gênant de payer pour ne pas pouvoir se connecter ! Le dépanneur m'a dit que dans ce cas Canal+ pouvait "offrir" un second décodeur "ad hoc" pour résoudre mon problème. Je vous signale par ailleurs, que je suis client depuis 1987 et que pour l'instant, je ne bénéficie d'aucune remise... et promotion que vous offrez à vos nouveaux clients... pour ma part je profite que des augmentations régulières !!!
Merci de prendre en compte ma demande. Merci d'avance
Cordialement
Réponses de la communauté
- Jean-Paul3307478
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Bonjour Christophe
Un grand merci pour toutes ces explications. J'habite dans une petite résidence en Corse et sur le toit il y a et le râteau et la parabole et à priori c'est le même câble qui doit fonctionner...et c'est, je crois, ce qui se passe chez une de mes connaissances dans l'immeuble ! A vérifier quand même...
Encore merci pour avoir pris le temps de vous pencher sur mon petit problème et d'y avoir répondu.
Cordialement
- Jean-Paul3307478
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A Paris je suis sur uniquement sur le râteau et la TNT marche parfaitement...la recherche des chaines se fait sans soucis ! J'emmène mon décodeur "le cube" depuis plusieurs années et la recherche ne posait pas de problème sauf cette année où il n'y pas plus moyen. Je ne suis pas technicien et j'ai fait appel à un technicien "Canal+ revendeur" pour me dépanner qui me dit que mon décodeur ne convient plus, je suppose branché sur la parabole, je n'en sais pas plus ! Sans décodeur, la réception est chaotique, coupures incessantes, images perpétuellement brouillées...et tout le monde est dans le même cas si bien que chacun reçois par satellite avec l'appareillage qui convient.
- Jean-Paul3307478
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Merci de votre réponse, mais mon problème est que mon décodeur n'est plus compatible avec la TNT que je reçois à Paris, et refuse le satellite (recherche des chaines inopérantes) d'où ma demande d'un second décodeur "type satellite" pour la Corse.
