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connexion impossible via mycanal à partir de mon PC alrs que j'ai l'offre multi écran ?

bkt
bkt
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Bonjour, Impossible de me connecter avec mon compte sur mon PC alors que j'ai une offre multiécran ? Mes identifiants sont inconnus.

Par avance, merci pour votre aide.

Cordialement

Réponses de la communauté

taari
taari
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Pareil je n ai plus my canal ce soir, j ai appele le service technique qui me disent que c.est general, qu ils n arrivent pas a reactiver les droits et qu il faut rappeler demain apres midi.

pierrickand
pierrickand
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@nathalie45260

Pour vous aider, précisez votre configuration matérielle et ce que vous constatez exactement.

Ou contactez le service client.

pierrickand
pierrickand
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