Sujet en attente de réponse
signall insuffisant sur toutes les chaines sauf la 15 qui fonctionne parfaitement
- Christian4217589
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Bonjour,
J'ai débranché mon cube pour l'utiliser dans une résidence secondaire
Je le rebranche à son emplacement habituel et j'ai un signal insuffisant sur toutes les chaines à l'exception de la 15 qui fonctionne parfaitement...
Quelqu'un peut-il me confirmer que ceci est possible et m'aider
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@surim
Pour être sûr que le problème vient du décodeur, testez le chez un ami ou voisin qui est également en reception sat chez Canal.
S'il ne fonctionne pas chez lui non plus, alors vous pouvez le signaler au service client pour qu'ils vous remplacent à nouveau le décodeur.
Si par contre il fonctionne chez lui, alors contactez à nouveau l'anteniste qui a une obligation de résultat suite à son intervention.
- surim
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
J'ai eu un conseillé ce matin au téléphone et m'a indiqué que la 15 passe par Internet.
Voilà pourquoi la 15 fonctionne indépendament....
- Molière76
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
car la 15 passe via internet ?(à la demande)
- surim
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
Je rencontre exactement le même problème.
Depuis le debut de l'année, j'en suis à mon 2eme decodeur pour le même problème.
J'ai déja fait intervenir un installateur qui a contrôlé la reception et qui m'a même remplacé la tête de la parabole.
Celà ne vient pas de votre antenne...
C'est ce fichu décodeur !
Moi je les appelle dès ce matin
- Christian4217589
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Bonjour, merci mais je ne m'explique pas comment la 15 peut fonctionner parfaitement
- -001-
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
bsr
antenne a revoir
cdlt
