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Achat de bohémien Rapsodie sur canal VOD qui n’a jamais démarré on me le facture quand même 19,90€

epitête
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Hier soir j’ai acheté sur Canal VOD « Bohemian Rapsodie «  je n’ai jamais pu le voir il n’a jamais démarré connections insuffisante par contre canal me facture 19,90€ ce film que je ne peux pas voir que dois je faire pour annuler la commande 

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