Abonnement suite à résilliation box

Question

Abonnement suite à résilliation box

FLORINE33284363

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Nom de l'auteur: FLORINE33284363

Publié le: 13 juin 2019

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 97 vues

: il y a environ 2 ans

sujet: q

Bonjour,

J'ai souscrit mon offre canala + via mon offre BBOX que j'ai résillié suite à mon déménagement. Suis je toujours abonnée canal + ? Cela va fonctionner dans ma nouvelle live box fibre? (orange)

Thème: Abonnement , Vie de l'abonnement , Déménagement

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 13 juin 2019 à 12h42

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour Florine,

Le fait de changer de FAI (ou d'arrêter l'abonnement avec votre FAI) ne résilie pas votre abonnement CANAL.

Pour que votre abonnement CANAL fonctionne sur votre box Orange, je vous invite, comme l'a indiqué Catalan, à contacter notre Service Clients. Un conseiller clientèle vous accompagnera et effectuera le changement de box avec vous.