Ce sujet a été résolu

mot de passe oublié. Impossible d'en créer un nouveau. Pouvez-vous m'en envoyer un provisoire sur mon identifiant

Savanne3
Savanne3

Savanne3

Niveau
0
1 / 100
point

Mot de passe oublié. Impossible donc de le modifier suivant les nouvelles règles. Pouvez-vous m'en envoyer un provisoire sur mon identifiant.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses de la communauté

Martine6954461
Martine6954461

Martine6954461

Niveau
0
12 / 100
points

nul pour changer de mot de passe

jeanlouisdeuxmille
jeanlouisdeuxmille

jeanlouisdeuxmille

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour

Je rencontre ce problème suite à un changement de téléphone, je souhaite me connecter à My canal mais je ne me souviens plus de mon mot de passe.
Je tape sur mot de passe oublié mais pour le changer on me demande l'ancien.....
Pouvez-vous m'aider svp?

massabie
massabie

massabie

Niveau
0
11 / 100
points

Faudrait il avoir déjà trouver la case "Mot de passe oublié" ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

En cliquant sur "mot de passe oublié", vous n'arrivez pas à le changer ?

Si non, contactez le service client.

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...