Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Aucune chaîne reçue ni sur la télé avec décodeur branché correctement et allumé, ni sur le téléphone avec mycanal.

Michel5261085
Michel5261085
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Michel5261085
utilisateur
Publié le
16 juin 2019
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
203 vues
il y a presque 4 ans
sujet
q

Aucune chaîne reçue ni sur la télé avec décodeur branché correctement et allumé, ni sur le téléphone avec mycanal.

Thème
Matériel , Services , Programmes , myCANAL

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@jean bernard2655192 bonsoir

Essayez 1 réinstallation partielle de votre decodeur

Si ça ne fonctionne pas c'est soit la carte ou le lecteur de carte de votre decodeur qui est HS

Dans ce cas contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre

Cordialement !

JEAN BERNARD2655192
JEAN BERNARD2655192
Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN BERNARD2655192
utilisateur
Publié le
réponse
r

un message nous dis; que notre carte n'est pas valide

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Pour le décodeur, quel est votre modèle et votre mode de réception ? Que se passe-t-il exactement ?

Pour myCanal, quel matériel utilisez-vous ?
Que se passe-t-il exactement ?