Sujet en attente de réponse

Nouvelle Box 4K , passage à la fibre optique.

Guy3952134
Guy3952134
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour ,

Après fonctionnement avec entrée satellite ( cable Coaxial) , je suis passé hier à la fibre optique. Depuis j'ai à chaque sélection et changement de chaine , le message suivant (voir photo en p.j.): Problème de réception , le signal reçu est insuffisant ...vous pouvez aussi regarder cette chaine par internet...Erreur EESPT technical Error: Avec 2 choix possibles : pointage antenne ou Chaine reçue par internet. En cliquant sur Internet , on a bien la chaine , mais le même message réapparait à chaque changement de chaine...Comme si par défaut la box reste en entrée par signal coaxial Satellite, et ce malgré que le cable coaxial soit débranché depuis le branchement du RJ45 de la fibre...Si quelqu'un a la solution je suis volontiers preneur.Merci d'avance de vos réponses

Guy

Réponses de la communauté

renaudin
renaudin
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Faites une réinstallation du décodeur : Menu > Réglages > Réinstallation. En choisissant connexion internet et non satellite.