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impossible profiter de ma location VOD

christelle.piacentini
christelle.piacentini

christelle.piacentini

Niveau
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points

Bonsoir

Je viens de louer un film pour la première fois : GLASS (opération effectuée depuis le site web pour paiement CB)

Je ne parviens pas à y accéder : depuis le décodeur -> pas de conttenu 

 et depuis la tablette non plus  (lecteur incompatible)

Comment faire pour lire ma video ?

merci pour votre retour d'info rapide (48h)

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, 

Le film n'est pas accessible sur la chaine 16 (sur le décodeur) ? 

Il faut se rendre sur le canal VOD. 

En cas de besoin,n'hésitez pas à contacter le service Clients dédié pour la VOD.

https://www.canal-vod.com/Contactez-Nous

Bonne fin de journée.