Sujet en attente de réponse

L'application ne fonctionne plus sur la partie vidéo à la demande.

lesacdesable
lesacdesable

lesacdesable

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Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques semaines avec l'application mycanal de mon ordinateur.

Sur l'application téléphone ou le site internet tout fonctionne. Mais dès que je veux regarder quelque chose  par l'application de l'ordinateur il faut que ce soit du live. J'ai commencé par ne plus pouvoir téléchargé les épisodes sur mon ordinateur pour les regarder en mode hors ligne. Maintenant je n'ai même plus accès au contenu de la vidéo à la demande.

Merci pour votre aide,

Réponses de la communauté

dolus02160
dolus02160

dolus02160

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Même souci chez moi, les vidéos en replay ou à la demande sont "inaccessibles temporairement"...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

il y a un bug avec la version 3.6.1 de l'application.

Ils sont en train de déployer à priori une nouvelle version 3.7.0 (pas accessible encore pour tout le monde, personnellement je n'y pas accès, mais peut être parce-que je n'ai pas encore accès à la dernière maj de Windows 10, version 1903 sur Windows update).