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Bonjour, j’ai des problèmes pour regarder les chaînes du pack familial avec mon décodeur Bouygues....

SERGE23400288
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Je n’ai plus accès aux chaînes de mon abonnement canal

Réponses de la communauté

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J’ai tout essayé....rien du tout...et impossible d.avoir canal....

pierrickand
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Sur votre espace client, page matériel, vérifiez que le décodeur Bouygues est bien renseigné sans erreur.
Puis essayez une réactivation des droits.

SERGE23400288
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Oui je passe par l’univers canal via 1 décodeur Bouygues.
Canal m.a dit qu.il y avait 1 problème avec des décodeurs Bouygues...pas de nouvelles et ça ne marche toujours pas

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@SERGE23400288

Vous passez bien par l'univers des chaines Canal et non pas Bouygues?
Que voyez-vous exactement?

@ROGER33806315
Quel matériel? Quel mode de réception? Que se passe-t-il?

ROGER33806315
ROGER33806315

ROGER33806315

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Je ne reçoit plus canal