Je viens de signer mon contrat Comment regarder canal pour la première fois? J'ai un décodeur Bouygues Fibre

Question

Je viens de signer mon contrat Comment regarder canal pour la première fois? J'ai un décodeur Bouygues Fibre

Marie Baptiste22419818

Marie Baptiste22419818

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Marie Baptiste22419818

Publié le: 17 juillet 2019

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 241 vues

: il y a presque 2 ans

sujet: q

Décodeur Bouygues Fibre. Je viens de signer mon abonnement grace a un code à 6 chiffres qui m'a été donné.

Une fois que j'ai selectionné Canal avec ma télécommande de TV...on me propose des abonnements, un autre onglets permet d'entrer un code promo et deux onglets d'offres sur mesure. Mais rien ne me permet de me faire identifier et de regarder des programmes canal.

Voila pourtant plus d'un mois que les cout de mon abonnement sont prélévés. Je n'ai pas pu jamais regarder Canal.

Comment démarrer?

Je suis désenparée

Thème: myCANAL , Activation , Box Bouygues

Answer 1

christophedu13250

christophedu13250

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: christophedu13250

Publié le: 17 juillet 2019 à 16h16

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Si vous venez de vous abonner il se peut que ça prenne un peu de temps pour avoir les images, il y a quelques années lorsque j'étais chez Orange il fallait en 24 et 48 heures pour avoir les programmes.
Je vous donne des numéros gratuits pour contacter le service client :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Ils vous donnerons les délais pour votre box Bouygues.

Answer 2

Marie Baptiste22419818

Marie Baptiste22419818

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Marie Baptiste22419818

Publié le: 17 juillet 2019 à 15h59

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Mon décodeur figure bien dans le "matériel" (Bouygues Fibre
n° 08557426517681). Mais si je clique sur activer, il m'est indiqué de contacter un conseiller par téléphone.